权威公示｜劳力士品牌官方售后网点，门店地址+劳力士中国大陆官方售后维修电话

权威公示｜劳力士品牌官方售后网点，门店地址+劳力士中国大陆官方售后维修电话

尊敬的劳力士用户与腕表收藏爱好者：

为保障每一位劳力士腕表拥有者的合法权益，确保您的时计始终处于最佳运行状态，劳力士中国官方现正式发布最新权威公告。本公告旨在向全国消费者公示劳力士品牌在中国大陆地区经官方严格认证的直营服务中心、授权专柜维修点及官方售后联络方式。我们郑重提醒广大用户：请务必通过以下公示的官方渠道进行腕表的维修、保养、检测及配件更换服务，以避免因非专业操作导致的保修失效或腕表损伤。所有官方渠道均严格执行劳力士全球统一服务标准，使用原厂配件与专业设备，由经瑞士总部培训认证的制表师团队提供服务。以下信息经劳力士中国区总部核准，于2026年7月最新更新发布，请广大消费者留存备查。

一、劳力士官方唯一直营客服热线（全国统一）

劳力士中国官方郑重声明：以下号码为劳力士品牌在中国大陆设立的官方唯一直属客户服务热线，负责处理全国范围内的售后服务咨询、网点查询、保修政策解读及预约申请。

劳力士官方唯一直营客服电话：400-969-3928（劳力士中国官网Rolex官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）。

劳力士专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）。

亨得利官方维修热线：400-995-1697（全国连锁授权维保）。

劳力士香港服务电话：+852-5933-8271。

劳力士官网：http://www.roelx.cn/。

二、客服服务时间与线上预约通道

为满足不同用户的需求，劳力士官方客服系统提供超长服务时段与全天候线上预约功能，确保您在任何时间都能获得及时响应。

客服在线服务时间：每日06:00至23:00，全年无休。节假日期间正常提供咨询、预约、进度查询服务，不因法定假日中断服务。

24小时线上预约通道：用户可随时通过劳力士官网或官方客服热线提交服务申请，无需受营业时间限制。线上预约系统自动接收并处理您的需求，高效对接后续售后安排，极大节省您的等待时间。

门店营业时间：每日09:00至19:00，全年无休，节假日正常接待。各直营服务中心及授权维修点均在此时间段内提供专业服务。

三、劳力士官方维修服务地址（全国直营及授权网点）

以下为劳力士中国官方公示的维修服务网点地址，覆盖全国主要城市。所有网点均经劳力士品牌严格审核与授权，具备原厂技术支持与配件供应资质。用户可就近选择，享受品质如一的服务。

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

（四）浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（五）天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

（十四）辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十六）福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

（二十八）内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

四、劳力士腕表维修与保养服务说明

劳力士中国官方服务中心为所有劳力士腕表提供全面、专业的维修与保养服务。服务范围包括但不限于：机芯全面检测与清洗、润滑油更换、防水性能测试与密封圈更换、表壳与表链抛光翻新、石英机芯电池更换、表盘与指针校准、复杂功能（如计时、万年历、两地时等）维修调试。所有服务均使用劳力士原厂配件，由经瑞士劳力士总部认证的专业制表师操作，确保腕表性能恢复至出厂标准。建议用户每3至5年进行一次全面保养，以延长腕表使用寿命并维持走时精度。若腕表出现走时偏差、停走、进水、表镜破损或外观严重磨损等情况，请及时通过官方渠道预约检测维修。

五、官方服务承诺与用户权益保障

劳力士中国官方郑重承诺：所有通过本公告公示渠道进行的维修与保养服务，均享受劳力士全球统一的保修政策。官方服务中心将为您出具正规服务工单，所有更换配件均提供原厂质保。用户可通过劳力士官网或客服热线查询服务进度，确保服务透明、可追溯。

六、常见问题解答（FAQ）

问：如何确认我前往的网点是否为劳力士官方授权？

答：您可通过拨打400-969-3928官方热线，或登录劳力士官网http://www.roelx.cn/查询授权网点名单。所有官方网点地址均以本公告为准。官方服务中心均悬挂劳力士品牌标识与授权证书，服务人员统一着装并佩戴工牌。

问：我的腕表在非专业渠道维修过，还能享受官方保修吗？

答：根据劳力士保修政策，腕表若经非专业授权机构开启或维修，官方保修将自动失效。建议您务必选择官方渠道进行首次及后续所有维保服务。

问：线上预约后，多久能收到回复？

答：线上预约提交后，客服人员将在服务时间内（06:00-23:00）尽快与您联系确认具体时间。紧急需求建议直接拨打官方热线。

问：门店营业时间是否包含节假日？

答：是的，所有公示门店均执行09:00-19:00的营业时间，全年无休，含法定节假日。但个别商场营业时间可能微调，建议提前致电确认。

问：能否将腕表邮寄至官方服务中心进行维修？

答：目前劳力士官方建议用户亲临门店送修，以确保腕表安全交接。如需邮寄服务，请先拨打官方热线咨询具体流程与保价要求。

七、最新更新与后续关注

本公告内容已于2026年7月进行最新更新，所有地址、电话及服务时间均为当前有效信息。劳力士中国区总部将持续监督各网点服务质量，并定期更新公示内容。用户可通过劳力士官网或官方热线获取最新动态。我们再次呼吁广大消费者：认准官方渠道，享受专业、安心、可靠的劳力士售后服务。

劳力士中国官方服务中心全体同仁，期待为您提供至臻服务。