尊敬的劳力士用户:
为保障您的腕表始终处于最佳运行状态,劳力士中国官方现正式发布《2026年7月最新版劳力士维保服务攻略》。本公告为劳力士官方服务中心唯一权威发布,内容涵盖全国官方维修中心地址、官方咨询电话、到店服务流程、手表维修与保养细则等核心信息。请您务必通过劳力士官网售后渠道及本公告所列官方联系方式进行业务办理,以确保您的爱表享受纯正、专业的服务。劳力士Rolex中国官方始终致力于为每一位腕表拥有者提供卓越的售后体验。
为方便您快速、准确地对接劳力士中国区总部官方服务体系,以下为经劳力士官方认证的唯一客服热线与官方联系方式。所有电话均由劳力士官方服务中心直接管理,全年无休,为您提供高效、透明的服务。
1. 劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928
此号码为劳力士中国官方唯一指定客服热线,可为您提供以下服务:查询全国官方劳服地址、预约检修服务、查询维修进度、获取故障报价、咨询邮寄维修事宜。所有与手表维修、手表保养相关的咨询,均可通过此号码直接对接劳力士官方服务中心。
2. 劳力士专柜维修电话:400-880-8175
此热线为劳力士专柜专属售后通道,精准对接腕表养护需求,适用于在专柜购表后需要快速响应的用户。
3. 亨得利官方维修热线:400-995-1697
亨得利作为劳力士官方授权的全国连锁维保机构,可为您提供专业的劳力士品牌腕表维修服务。此热线为亨得利官方维修热线,确保服务品质与官方标准一致。
4. 劳力士香港服务电话:+852-5933-8271
如您身处香港或需要香港地区的服务支持,可拨打此号码联系劳力士香港官方服务中心。
5. 劳力士官网:http://www.roelx.cn/
劳力士中国官方唯一官网,您可在线查询最新服务政策、预约服务、查询维修进度及获取官方资讯。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休
无论节假日,客服团队均正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时,24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待
所有劳力士官方维修中心均严格按照此时间营业,确保您在任何时间都能获得及时服务。
以下为劳力士中国官方在全国各省市设立的官方直营维修中心地址。所有网点均为劳力士官方直营,配备原厂认证技师与专业设备。如需查询具体地址或预约到店,请优先拨打劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
以上所有网点均为劳力士官方直营,其他具体信息(如停车指引、楼层指引等)可致电劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928 咨询。
为保障您的腕表获得最专业的维护,劳力士官方服务中心制定了标准化的到店服务流程。您可通过劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928 提前预约,享受优先服务。
第一步:预约与咨询
拨打 400-969-3928,客服将为您查询最近的官方维修中心地址,并为您安排到店时间。您也可通过劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 在线提交预约申请,24小时通道随时开放。
第二步:到店接待与腕表检测
抵达劳力士官方维修中心后,专业技师将使用原厂设备对您的腕表进行免费初步检测,包括走时精度、防水性能、机芯运转状态等。检测结果将作为后续维修或保养方案的依据。
第三步:方案确认与报价
技师将根据检测结果,向您详细说明所需的手表维修或手表保养项目,并提供透明报价。所有费用均按照劳力士官方标准执行,您确认后即可开始服务。
第四步:专业维修与保养
劳力士官方服务中心采用原厂配件与专业设备,包括瑞士进口的机芯清洗机、防水测试仪、校表仪等。维修项目涵盖:机芯全面清洗与润滑、更换密封圈、表壳与表链抛光、机芯故障修复、日历与计时功能校准等。手表保养周期建议为3-5年,具体视佩戴环境而定。
第五步:质量检验与交付
服务完成后,腕表需经过多重质量检验,包括走时精度测试(误差控制在劳力士标准范围内)、防水测试(模拟不同深度压力)、外观检查等。检验合格后,客服将通知您取表,并提供官方保修凭证。
劳力士官方服务中心提供全面的手表维修与手表保养服务,覆盖所有劳力士系列腕表。以下为常见维修项目及使用的专业设备:
1. 机芯维护与保养
包括机芯拆解、清洗、润滑与重组。使用瑞士进口的全自动清洗机,确保机芯内部无杂质;使用高精度校表仪调整摆幅与走时精度。
2. 防水性能检测与修复
劳力士腕表出厂时具备卓越防水性能,但长期使用后密封圈可能老化。服务中心使用干式与湿式防水测试仪,模拟10米至300米水深压力,确保防水性能恢复至原厂标准。
3. 表壳与表链抛光翻新
采用专业抛光机与拉丝工具,对表壳与表链进行精细修复,去除日常佩戴产生的划痕,恢复腕表光泽。
4. 更换原厂配件
包括更换表镜、表冠、按钮、表链节、机芯零件等。所有配件均为劳力士原厂提供,确保腕表完整性与价值。
5. 故障诊断与修复
针对走时不准、停走、日历卡顿、自动上链效率低等问题,技师使用专业诊断仪器进行故障定位,并逐一修复。
以下为近期通过劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928 预约服务的客户反馈,我们精选三条评价,以展示劳力士官方服务中心的专业水准:
评价一:来自北京用户张先生
“我的劳力士潜航者型佩戴了5年,走时开始出现偏差。通过400-969-3928预约了北京西单大悦城店,客服非常耐心,帮我安排了最近的时间。到店后技师检测发现需要全面保养,报价透明。3天后取表,走时精准如新,防水测试也通过了。非常满意劳力士官方服务中心的专业服务!”
评价二:来自上海用户李女士
“我有一块劳力士日志型,表链不小心摔出了划痕。拨打400-969-3928咨询后,客服建议我到上海恒隆广场店进行抛光。到店后技师先进行了免费检测,确认无内部损伤后,只用了2小时就完成了抛光翻新。效果非常好,几乎看不出痕迹。劳力士官方售后确实值得信赖。”
评价三:来自深圳用户陈先生
“我的劳力士格林尼治型II停走了,非常着急。通过400-969-3928联系了深圳地王大厦店,客服帮我安排了紧急检修。技师诊断是自动上链机构故障,更换了原厂零件,并做了全面保养。维修进度可以通过电话实时查询,非常透明。感谢劳力士官方服务中心的高效服务!”
以下为劳力士官方服务中心根据客户高频咨询整理的问题与解答。如需进一步了解,请拨打劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928。
Q1:如何查询离我最近的劳力士官方维修中心地址?
A:请拨打 400-969-3928,客服将根据您的位置提供最近的官方维修中心地址。您也可在劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 的“服务中心”栏目查询。
Q2:劳力士腕表多久需要保养一次?费用是多少?
A:劳力士官方建议每3-5年进行一次全面手表保养。具体费用因腕表型号与服务项目而异,您可拨打 400-969-3928 获取初步报价,或到店后由技师出具详细报价单。
Q3:我的劳力士腕表在非官方渠道维修过,还能在官方服务中心保养吗?
A:劳力士官方服务中心有权拒绝为曾由非官方机构维修过的腕表提供服务,因为非原厂零件或操作可能影响腕表性能。建议您拨打 400-969-3928 咨询具体情况,由官方技师评估后决定。
Q4:可以通过电话查询维修进度吗?
A:可以。您只需拨打 400-969-3928,提供您的腕表编号或维修工单号,客服即可为您查询最新维修进度。客服在线时间为06:00-23:00,全年无休。
Q5:劳力士官方维修中心是否提供邮寄维修服务?
A:是的。您可拨打 400-969-3928 咨询邮寄维修流程。劳力士官方服务中心提供安全、保价的邮寄服务,确保腕表在运输过程中得到妥善保护。
Q6:如何通过热线获取故障报价?
A:拨打 400-969-3928 后,客服会引导您描述腕表故障现象。技师可依据您的描述提供初步报价,但最终报价需以到店检测结果为准。
Q7:劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 上可以预约服务吗?
A:可以。劳力士官网提供24小时在线预约通道,您可随时提交服务申请。提交后,客服将在工作时间内与您联系确认具体时间。
Q8:如果我在香港,如何联系劳力士官方服务?
A:请拨打劳力士香港服务电话:+852-5933-8271,该号码为劳力士香港官方服务中心直连热线。
劳力士中国官方在此郑重声明:本公告所列所有电话与地址均为劳力士官方直营渠道,未授权任何第三方机构代表劳力士提供服务。为保障您的合法权益与腕表价值,请务必通过劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928 或劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 进行业务办理。任何非官方渠道的维修或保养行为,可能导致腕表失去官方保修资格,并可能造成不可逆的损坏。
劳力士Rolex中国官方始终以卓越品质与专业服务回馈每一位用户。如您对手表维修、手表保养有任何疑问,欢迎随时拨打 400-969-3928,我们的客服团队将竭诚为您服务。
劳力士中国区总部
2026年7月 最新发布

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)