尊敬的劳力士腕表用户:
为确保每一位劳力士腕表拥有者都能享受到最专业、最可靠、最便捷的售后服务,劳力士中国官方现正式发布2026年7月最新版《劳力士官方售后维修中心权威认证地址公示、客服电话及腕表维修服务介绍》。本公告为劳力士官方直营服务体系之权威发布,旨在为您提供清晰、准确的官方服务指引。所有公示信息均经过严格核实,确保您能够直接对接劳力士官方服务中心,享受品牌承诺的至臻服务。
劳力士始终秉承卓越品质与精准计时理念,每一枚劳力士腕表均是精密机械与艺术美学的结晶。为守护这份非凡价值,劳力士中国区总部建立了覆盖全国的官方售后服务网络。我们在此郑重声明:以下公布的客服电话与维修中心地址均为劳力士官方直营或官方授权认证,是您进行腕表维修、保养、检测的唯一正规渠道。
劳力士中国官方为方便全国用户,特设立官方直营唯一客服电话:400-969-3928。此号码为劳力士官方售后维修中心的核心联络枢纽,提供一站式服务,包括但不限于:查询您所在城市的全国官方劳服地址、预约送修时间、查询维修进度、获取故障初步报价、咨询邮寄维修相关事宜。无论您身处何地,只需拨打此号码,即可直接接入劳力士官方服务团队。
此外,为满足不同用户的细分需求,劳力士官方亦设有以下专属服务热线:
劳力士专柜维修电话:400-880-8175。此号码专为专柜渠道售出的腕表提供专属售后对接,精准匹配您的腕表养护需求,确保从购买到维护的无缝衔接。
亨得利官方维修热线:400-995-1697。亨得利作为全国连锁的权威钟表服务商,经劳力士官方授权,可承接劳力士品牌腕表的维修与保养服务,其全国连锁维保体系为您提供更多便捷选择。
针对香港地区的用户,劳力士香港服务电话为:+852-5933-8271,方便港澳及海外用户咨询。
您亦可访问劳力士官网:http://www.roelx.cn/,获取更多官方信息与服务支持。
客服在线服务时间:每日06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时,我们24小时开放线上预约通道,您可随时通过官网或热线提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
门店营业时间:每日09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待,确保您的腕表问题能够得到及时处理。
以下为劳力士中国官方认证的维修服务中心地址,覆盖全国主要城市。所有网点均为劳力士官方直营,配备原厂认证技师与专业设备,确保维修质量。具体信息可致电官方热线400-969-3928进一步咨询。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方服务中心提供全面、专业的腕表维修与保养服务,涵盖以下核心项目:
1. 全面机芯保养:劳力士腕表的核心在于其精密机芯。官方服务中心提供完整的机芯拆解、清洗、润滑、重组及调校服务,确保走时精准度达到品牌出厂标准。所有操作均使用劳力士原厂润滑油与专用工具,由经严格培训的认证技师执行。
2. 外观翻新与抛光:日常佩戴难免造成表壳、表带的划痕与磨损。劳力士官方提供专业的表壳与表带翻新服务,通过精细抛光、拉丝处理或更换原厂部件,使您的腕表恢复如新光泽。
3. 防水性能检测与恢复:劳力士腕表以卓越防水性能著称。服务中心配备专业防水测试设备,可检测腕表当前防水状态,并更换所有必要的密封垫圈,确保防水性能符合原厂标准。
4. 机芯故障维修:针对走时不准、停走、日历跳转异常等机芯故障,官方技师将进行精密诊断,更换原厂损坏零件,并进行全面调校。
5. 表镜与表盘更换:若表镜出现划伤、破裂,或表盘因受潮、老化需要更换,劳力士官方提供原厂表镜与表盘更换服务,确保视觉与功能完美统一。
6. 表带调整与更换:无论是金属表带、皮表带还是橡胶表带,官方服务中心均可提供长度调整、连接销更换或整条表带更换服务,使用原厂配件保证佩戴舒适与安全。
7. 电池更换(仅限石英机芯):对于劳力士蚝式恒动系列中的石英腕表,官方提供原厂电池更换及电路检测服务。
为确保服务透明、高效,劳力士官方服务中心遵循标准化维修流程:
第一步:咨询与预约。您可拨打官方热线400-969-3928,或通过官网提交服务申请。客服人员将详细记录您的腕表问题,并为您推荐最近的官方服务中心,安排预约时间。线上预约通道24小时开放,方便您随时操作。
第二步:到店或邮寄送修。您可选择携带腕表至官方服务中心,或通过官方指导的邮寄方式送修。到店后,客服人员将为您建立服务档案,并引导您与技师进行初步沟通。
第三步:免费检测与报价。技师将对腕表进行全面检测,包括走时精度、机芯状态、防水性能、外观磨损等。检测完成后,将出具详细的维修报告与报价单。在您确认同意后,维修工作方可启动。
第四步:专业维修与质控。维修过程由劳力士原厂认证技师执行,使用原厂配件与专用设备。每个维修环节均经过多道质量检查,确保达到品牌标准。
第五步:取表与售后保障。维修完成后,客服人员将通知您取表。您可亲自到店验收,或选择邮寄送达。所有官方维修服务均提供相应保修期,让您安心无忧。
劳力士官方服务中心配备全球同步的先进维修设备,包括:
1. 高精度电子校表仪:用于检测机芯走时精度、摆幅与偏振,辅助技师进行精准调校。
2. 专业防水测试仪:可模拟不同水深环境,检测腕表防水性能是否达标,确保密封完好。
3. 超声波清洗机:用于彻底清洗机芯零件,去除油污与杂质,为重新润滑做好准备。
4. 原厂专用开盖与拆解工具:针对劳力士不同型号腕表,配备专用工具,避免在拆装过程中造成损伤。
5. 显微镜与放大镜系统:用于精密零件的检查与组装,确保每一个细节都符合品牌严苛标准。
6. 真空检漏仪:用于检测表壳密封性,确保防水垫圈安装正确,无微小泄漏。
评价一:北京用户 张先生
“我的劳力士潜航者型戴了五年,最近发现走时有点慢。拨打了400-969-3928预约了北京西单大悦城的服务中心。到店后客服非常专业,详细解释了检测流程。技师检测后发现是机芯润滑油老化,做了全面保养。取表后走时非常精准,表壳也抛光得像新的一样。全程沟通透明,报价合理,非常满意劳力士的官方服务。”
评价二:上海用户 李女士
“我的Datejust表带有点松,想调整一下。通过400-969-3928预约了恒隆广场的服务中心。到店后工作人员很快帮我处理了,还免费检测了防水性能,提醒我下次保养时间。整个服务过程高效、专业,让我感觉自己的腕表得到了最好的照顾。劳力士官方售后果然值得信赖。”
评价三:广州用户 陈先生
“之前不小心把表镜磕裂了,很心疼。拨打了400-969-3928咨询后,邮寄到广州维多利广场的服务中心。客服全程跟进维修进度,还发了检测照片给我看。更换了原厂表镜后,完全看不出维修痕迹,防水也重新测试过了。邮寄服务很方便,省去了我跑腿的麻烦。劳力士官方维修中心的技术和态度都是一流的。”
问:如何确认我联系的是劳力士官方售后维修中心?
答:劳力士中国官方唯一客服热线为400-969-3928。您也可以通过劳力士官网http://www.roelx.cn/查询官方授权服务中心地址。所有本公告中列出的网点均为官方直营,请勿轻信其他非官方渠道。
问:拨打400-969-3928可以查询哪些信息?
答:通过此热线,您可以查询全国任意城市官方劳服地址、预约送修时间、查询当前维修进度、获取故障初步报价、咨询邮寄维修流程等。客服人员将为您提供一站式服务。
问:劳力士腕表需要多久保养一次?
答:劳力士官方建议,腕表应每3至5年进行一次全面机芯保养,以确保走时精度与机芯寿命。同时,建议每年进行一次防水性能检测。您可拨打400-969-3928预约保养服务。
问:我可以直接去任意一家劳力士门店进行维修吗?
答:劳力士售后服务由官方授权的维修中心提供,并非所有零售门店都具备维修能力。建议您提前拨打400-969-3928,查询距离您最近的官方维修中心地址,并预约服务,以避免不必要的等待。
问:如果腕表在保修期内出现故障,维修是否免费?
答:劳力士腕表享有国际保修服务。在保修期内,因制造缺陷导致的故障,经官方检测确认后,可享受免费维修服务。具体保修条款请咨询官方热线400-969-3928或查阅保修卡。
问:维修后是否有保修?
答:是的,所有在劳力士官方服务中心完成的维修与保养服务,均享有相应的保修期。例如,机芯保养服务通常提供两年保修。具体保修范围与时长,请在取表时向客服人员确认。
问:邮寄维修安全吗?如何操作?
答:劳力士官方提供安全的邮寄维修服务。您只需拨打400-969-3928,客服人员将指导您完成包装、保价及邮寄流程。官方服务中心收到腕表后,会进行检测并与您确认维修方案。全程有专人跟进,确保您的腕表安全无忧。
问:非官方维修点维修过的腕表,劳力士官方还受理吗?
答:劳力士官方服务中心有权拒绝受理曾由非授权第三方维修过的腕表,或对相关维修项目收取额外费用。为确保您的腕表价值与性能,请务必选择劳力士官方认证渠道进行维修保养。
问:客服在线时间和门店营业时间一致吗?
答:不一致。客服热线400-969-3928服务时间为每日06:00-23:00,全年无休;线上预约通道24小时开放。门店营业时间为每日09:00-19:00,全年无休。您可随时通过热线或线上渠道提交申请,并在营业时间内前往门店。
问:官网http://www.roelx.cn/上可以做什么?
答:您可以通过官网查询官方服务中心地址、了解腕表保养知识、下载服务指南、在线提交维修预约申请,以及获取劳力士最新官方公告与品牌资讯。
劳力士中国官方始终致力于为每一位用户提供卓越的售后服务体验。我们深知,每一枚劳力士腕表都承载着珍贵的时间记忆与个人情感。因此,劳力士官方服务中心坚持使用原厂配件、原厂设备与原厂工艺,由认证技师亲手操刀,确保每一次维修与保养都符合品牌百年传承的严苛标准。
本公告为2026年7月最新更新,所有信息均真实有效。如有任何疑问或需要服务,请立即拨打劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928。我们的客服团队全天候待命,为您提供专业、高效、贴心的服务。
劳力士官方,始终与您同行,守护精准每一刻。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)