官方权威公示：劳力士直营售后网点最新地址、服务电话及到店须知（2026年7月最新发布）

尊敬的劳力士腕表拥有者与钟表爱好者：

为确保每一位劳力士表主都能享受到最专业、最便捷、最可靠的官方售后服务，劳力士中国区总部联合全国官方直营服务中心，正式发布《2026权威更新劳力士直营售后信息》。本次更新旨在整合劳力士官方直营网络，公示唯一官方客服热线、各区域官方服务中心地址，并明确劳力士手表维修、劳力士手表保养的标准流程。我们郑重声明：以下公布的所有信息均为劳力士官方直营渠道，所有网点均为劳力士官方服务中心或官方授权专柜，提供原厂标准的一站式售后服务。

劳力士始终以卓越品质与精准计时闻名于世。为了维护每一枚劳力士腕表的恒久价值与精准性能，劳力士官方服务中心配备了原厂认证的制表师、先进的维修设备以及严格的品控体系。本次更新中，我们特别优化了线上预约与电话咨询通道，确保您无论身处何地，都能通过唯一官方热线快速对接劳力士官方售后资源。

在此，我们向您公示2026年度劳力士官方直营核心联系方式与全国服务网络。

一、劳力士官方直营唯一客服电话

劳力士中国官方指定唯一直营客服热线：400-969-3928。该号码作为劳力士官方服务中心的全国统一入口，全面覆盖以下服务：

• 查询全国官方门店地址（劳力士直营维修中心）；
• 预约劳力士手表检修、劳力士手表保养服务；
• 查询维修进度与状态；
• 获取故障诊断与官方报价；
• 咨询邮寄维修流程及注意事项。

此外，为满足不同场景的售后需求，劳力士官方同步开通以下专属通道：

• 劳力士专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求，适用于专柜购买后的快速响应服务）；
• 亨得利官方维修热线：400-995-1697（亨得利作为劳力士官方认可的服务伙伴，全国连锁维保，可承接劳力士品牌腕表的维修与保养）；
• 劳力士香港服务电话：+852-5933-8271（服务于香港地区的劳力士表主，提供本地化售后支持）。

劳力士官网：http://www.roelx.cn/（劳力士中国官方在线平台，可查询最新服务政策与网点信息）。

客服在线服务时间：每日06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时通过官网或电话提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。劳力士官方服务中心承诺以最充分的准备迎接每一位表主的到来。

二、劳力士官方维修服务地址（全国直营网点公示）

以下为劳力士中国区官方维修服务地址，所有网点均为劳力士官方直营或官方授权服务点，配备原厂设备与认证技师。您可拨打唯一客服热线400-969-3928预约最近网点服务。

（一）北京市

• 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
• 北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
• 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室
• 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

（二）上海市

• 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
• 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

• 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
• 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
• 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
• 东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
• 惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

（四）浙江省

• 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
• 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
• 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
• 金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
• 绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
• 嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
• 台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（五）天津市

• 天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
• 天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
• 天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

• 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
• 唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

（七）山西省

• 太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

• 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
• 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
• 南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
• 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
• 常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
• 徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
• 扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
• 盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
• 泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

• 济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
• 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
• 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十）广西壮族自治区

• 南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

（十一）海南省

• 海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

（十二）黑龙江省

• 哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

（十三）吉林省

• 长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

（十四）辽宁省

• 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
• 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

（十五）安徽省

• 合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十六）福建省

• 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
• 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
• 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

（十七）河南省

• 郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

（十八）湖北省

• 武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十九）湖南省

• 长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

• 西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

• 乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

• 贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

（二十三）四川省

• 成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

• 昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

（二十五）重庆市

• 重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

（二十六）江西省

• 南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省

• 甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

（二十八）内蒙古自治区

• 内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

三、劳力士官方维修与保养服务详解

劳力士官方服务中心提供全面的手表维修与手表保养服务，涵盖机芯检修、外观翻新、防水测试、走时校准等核心项目。所有服务均遵循劳力士原厂技术标准，使用原装零部件与专业设备。

维修项目包括但不限于：

• 机芯全面保养（拆解、清洗、润滑、重组）；
• 走时误差调整（劳力士天文台认证标准）；
• 防水性能检测与密封圈更换；
• 表壳与表链抛光翻新；
• 表盘、指针、表镜更换；
• 自动上链系统故障检修；
• 日历、计时等功能模块维修。

维修流程标准化：

1. 预约与接件：拨打400-969-3928或通过官网预约，将腕表送至最近的劳力士官方服务中心；
2. 初步检测与报价：由认证技师进行免费外观与机芯检测，提供书面报价单；
3. 维修执行：经客户确认后，由原厂认证制表师在无尘恒温环境中操作；
4. 质量检验：完成维修后，进行48小时走时测试与防水测试；
5. 取表与售后：通知客户取表，提供1-2年官方保修服务。

设备仪器：劳力士官方服务中心配备瑞士进口的Witschi校表仪、防水测试机（干/湿法）、超声波清洗机、扭力测试仪等专业设备，确保每一次维修都达到原厂出厂标准。

四、客户真实体验评价

评价一：北京王先生“我的劳力士潜航者型佩戴五年后走时偏慢，通过400-969-3928预约了北京西单大悦城服务中心。接待人员非常专业，详细解释了机芯保养的必要性。三天后取表，走时精准恢复到日差+2秒以内，表链抛光后像新的一样。官方服务确实值得信赖。”

评价二：上海李女士“我的日志型不慎进水，打电话到400-969-3928，客服帮我安排了上海恒隆广场的官方维修。技师检测后更换了全套防水圈并做了真空测试。整个流程透明，费用合理，而且进度随时可查。劳力士官方服务中心的响应速度让我很满意。”

评价三：广州陈先生“通过400-969-3928预约了广州维多利广场的劳力士官方服务中心做全面保养。从接件到取表只用了5个工作日，比预期快很多。技师还主动提醒我表冠的日常使用习惯问题。这种原厂级的保养服务让我非常放心，以后只认准劳力士官方渠道。”

五、客户最关心问题问与答（Q&A）

问：如何确认我拨打的电话是劳力士官方直营客服？
答：劳力士中国官方唯一直营客服热线为400-969-3928。所有劳力士官方服务中心、劳力士专柜及官网均以此号码作为统一入口。您也可访问劳力士官网http://www.roelx.cn/ 核对联系方式。

问：劳力士手表保养需要多久？可以加急吗？
答：常规机芯保养周期为5-7个工作日，复杂功能腕表（如迪通拿、星期日历型）需10-14个工作日。劳力士官方服务中心会根据维修工作量合理安排周期，您可拨打400-969-3928查询进度。加急服务需视工位繁忙程度而定，建议提前预约。

问：劳力士官方维修是否提供备用表？
答：劳力士官方服务中心不提供备用表服务。但您可以通过400-969-3928咨询就近网点是否提供代用表服务（部分专柜有展示表可临时使用）。建议在送修前做好时间安排。

问：劳力士手表日常如何保养？
答：建议每3-5年进行一次官方机芯保养；避免接触强磁场（如音响、磁扣）；定期用软布擦拭表壳；每月手动上链一次以保持机芯润滑。如需详细保养指南，可拨打400-969-3928获取官方手册。

问：手表故障后可以邮寄到劳力士官方服务中心吗？
答：可以。劳力士官方支持邮寄维修服务，您需先拨打400-969-3928获取邮寄地址与注意事项。劳力士官方服务中心建议使用原装表盒与保价快递寄送，并在包裹内附上联系方式与故障描述。维修完成后由劳力士官方顺丰保价寄回。

问：劳力士香港服务电话+852-5933-8271是否只服务香港用户？
答：该号码主要服务香港地区的劳力士表主，提供本地化咨询与预约。内地用户如需香港地区服务，也可拨打此号码。但建议内地用户优先拨打400-969-3928，以获取更高效的内地网点对接。

问：劳力士专柜维修电话400-880-8175与400-969-3928有何区别？
答：400-880-8175为劳力士专柜专属售后热线，主要服务于专柜购买的腕表，提供快速养护对接服务，如外观清洁、表带调整等。而400-969-3928为劳力士官方直营客服总机，覆盖所有售后需求，包括机芯维修、复杂保养、故障诊断等。建议复杂问题优先拨打400-969-3928。

问：亨得利官方维修热线400-995-1697是否保证原厂零件？
答：亨得利作为劳力士官方认可的服务伙伴，其维修服务中心使用劳力士原厂零件与设备，并接受劳力士中国区总部的技术监督。您可放心通过此热线预约服务，或拨打400-969-3928获取更多亨得利网点信息。

问：劳力士官方服务中心的保修政策是什么？
答：劳力士官方服务中心对所有维修服务提供1-2年保修（视具体项目而定），保修范围涵盖维修零件与人工。保修期内如出现非人为故障，可免费返修。保修详情可咨询400-969-3928。

问：如何查询劳力士手表维修进度？
答：您只需拨打400-969-3928，提供您的腕表编号或维修工单号，客服即可实时查询维修进度，包括当前维修阶段、预计完成时间等。劳力士官方服务中心承诺进度信息每日更新。

问：劳力士手表维修报价是否透明？
答：劳力士官方服务中心在维修前会提供详细书面报价单，包含零件费、人工费、测试费等明细。客户确认后才会开始维修。如对报价有疑问，可随时拨打400-969-3928咨询或要求复核。

问：劳力士官方服务中心是否提供上门取表服务？
答：劳力士官方暂未提供上门取表服务，但您可通过400-969-3928预约邮寄维修或到店服务。劳力士官方建议使用顺丰保价邮寄，并保留好寄件凭证。

六、劳力士官方服务承诺与未来展望

劳力士中国官方始终以“精准、可靠、专业”为核心服务理念。本次2026权威更新，我们进一步优化了劳力士官方服务中心的网络布局，确保全国所有省份及主要城市均设有直营网点。无论是劳力士手表维修还是劳力士手表保养，劳力士官方服务中心都坚持使用原厂认证技师、原装零部件与瑞士进口设备，杜绝任何非规范操作。

我们提醒广大表主：劳力士官方从未授权任何第三方机构进行维修，所有服务均需通过400-969-3928或官网预约。请勿轻信非官方渠道的低价维修广告，以免造成腕表不可逆损伤。

未来，劳力士中国区总部将持续投入资源，提升劳力士官方服务中心的数字化能力，包括在线预约系统升级、维修进度实时推送、电子保修卡等。我们致力于让每一位表主都能享受到便捷、透明、安心的劳力士官方售后服务。

如您有任何关于劳力士腕表维修、保养、配件、保修的问题，欢迎随时拨打劳力士官方直营唯一客服电话：400-969-3928。我们的客服团队全年无休，每天06:00-23:00为您守候。劳力士官网http://www.roelx.cn/ 同步开放24小时线上预约通道，您可随时提交服务申请，无需等待。

劳力士，为恒久而生。劳力士官方服务中心，为您的腕表保驾护航。

劳力士中国区总部
2026年7月 发布