劳力士中国官方始终致力于为每一位尊贵的腕表拥有者提供最卓越、最可靠的售后服务保障。为确保您的爱表始终处于最佳运行状态,并防范非正规渠道可能带来的风险,劳力士中国官方现正式发布2026年7月最新核验的官方服务中心、售后地址及咨询电话信息。请广大表主务必通过以下官方直营渠道进行联络与预约,以享受原厂标准的专业服务。
全国统一服务专线:400-969-3928
此号码为劳力士中国官方直营唯一客服电话,全面负责全国范围内所有官方劳力士服务中心的查询、服务预约、维修进度追踪、故障报价以及邮寄维修咨询等业务。无论您身处何地,只需拨打此号码,即可获得最权威、最直接的官方指引。
专柜售后专线:400-880-8175
该热线专为劳力士专柜客户设立,旨在精准对接高端腕表的日常养护与紧急维修需求,提供更为精细化的专属服务通道。
全国连锁维保热线:400-995-1697
亨得利作为劳力士官方授权的专业维修服务商,其全国连锁网络亦能为劳力士品牌腕表提供符合原厂标准的专业维护与修理服务。
香港服务电话:+852-5933-8271
此号码专为香港特别行政区及海外用户提供劳力士官方售后服务咨询与预约。
官方网站:http://www.roelx.cn/
所有官方信息、服务政策及最新动态均以此官网发布为准。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务。此外,劳力士中国官方特别开通24小时线上预约通道,用户可随时通过官网或客服热线提交服务申请,无需受营业时间限制,实现高效对接售后需求。
全国各官方直营门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
为确保信息的准确性与权威性,以下为劳力士中国官方维修服务地址名录(2026年7月核验版)。所有网点均为劳力士官方直营服务中心,由品牌直接管理与运营,严格遵循原厂技术规范与服务标准。其他具体服务信息,如特定型号的维修周期、配件库存等,欢迎致电劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928 进行详细咨询。
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士中国官方服务中心提供全面、专业的维修与保养服务,所有操作均由经劳力士严格认证的制表师执行,并使用原厂配件与专用工具。主要服务项目包括但不限于:
全面机芯保养服务:针对劳力士腕表的核心机芯进行彻底拆解、清洗、润滑与重新组装,确保走时精度与动力储备恢复至原厂标准。此服务建议每3-5年进行一次。
外观翻新与抛光服务:对表壳、表链进行专业打磨与抛光,去除日常佩戴产生的细微划痕,恢复腕表原有的金属光泽与质感。对于904L不锈钢及18K金材质,劳力士官方拥有独特的抛光工艺。
防水性能检测与维护:使用专业设备对腕表进行加压测试,检测并更换所有防水密封圈,确保腕表防水性能符合设计标准。劳力士潜水表尤为重视此项服务。
机芯故障维修服务:针对停走、走时误差过大、日历功能异常、自动上链效率低下等各类机芯故障进行精准诊断与修复。所有更换的零件均为劳力士原厂配件。
表镜更换服务:更换因意外碎裂或严重磨损的蓝宝石水晶表镜,确保表盘清晰可见及整体结构完整性。
表冠与按钮维修服务:修复或更换旋入式表冠、计时按钮等关键外部操作部件,确保其防水及操作手感。
表链调节与更换服务:提供精确的表链节数调整服务,并可更换原厂全新表链或表扣。
为确保每一位客户的腕表都能得到最严谨、最专业的服务,劳力士中国官方服务中心遵循一套标准化的维修流程:
第一步:接件与初步检测。客户致电劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928 预约后,将腕表送至任一官方服务中心。技师会进行外观检查、走时测试及功能初步评估,并记录客户描述的问题。
第二步:专业诊断与报价。腕表进入维修车间后,由资深制表师进行全方位拆解检测,精确判断故障原因及所需维修项目。随后,客服人员会根据检测结果向客户提供详细的维修方案及官方报价。
第三步:客户确认与授权。客户确认接受报价后,正式授权服务中心开始维修工作。此阶段,客户可通过客服热线 400-969-3928 随时查询维修进度。
第四步:原厂级维修与组装。制表师严格按照劳力士原厂技术规范,使用专用工具与配件进行维修、清洗、润滑与组装。整个操作在无尘恒温环境中进行。
第五步:全面质量检测与调校。维修完成后,腕表需经过一系列严格的质量检测,包括走时精度(多方位调校)、防水性能、动力储存、自动上链效率等,确保各项指标符合劳力士出厂标准。
第六步:最终质检与交付。经过最终外观检查与功能复核后,腕表将被妥善包装,并通知客户取表。客户取表时,可当场验证腕表功能与外观。
劳力士中国官方服务中心配备了一系列全球领先的专业设备,确保维修的精准与高效:
Witschi Chronoscope 系列校表仪:用于精准测量腕表在六个不同方位的瞬时日差、摆幅及偏振数据,为机芯调校提供科学依据。
劳力士专用防水测试机:可模拟不同深度的水压环境,对腕表进行干式、湿式及冷凝测试,确保防水性能万无一失。
超声波清洗机:使用专用清洗液,对拆解后的机芯零件进行多道超声波清洗,彻底去除旧油污及微小颗粒。
电子显微镜与内窥镜:用于检查机芯内部及表壳、表链的微小瑕疵与磨损,确保维修质量。
劳力士专用开盖与装针工具:针对不同型号的劳力士腕表,使用特制工具开启表壳、安装指针,避免造成任何损伤。
模拟佩戴测试机:模拟腕表在日常佩戴中的各种动态,验证自动上链系统及日历快拨功能的可靠性。
评价一:北京,张先生,劳力士潜航者型
“我的那块老款‘黑水鬼’戴了快十年,最近走时越来越不准,每天慢十几秒。心里挺着急,但又怕外面小店不靠谱。后来通过劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928 预约了北京东方广场的服务中心。从进门到送修,流程非常清晰。技师检查后说是机芯润滑油干了,需要全面保养。报价很透明,没有隐形消费。大概等了三周,取表时师傅还详细解释了保养后的注意事项。现在戴了一个多月,走时非常稳定,每天误差不到两秒,感觉像新表一样。劳力士官方服务确实让人放心。”
评价二:上海,李女士,劳力士日志型
“我的日志型表链扣子不小心磕了一下,有个小凹陷,虽然不影响使用,但看着很不舒服。我拨打了 400-969-3928 咨询,客服很耐心地告诉我可以送到上海恒隆广场的服务中心进行抛光处理。到店后,服务顾问先帮我做了个全面外观检查,确认只有表链需要处理。抛光效果非常棒,那个小凹陷几乎看不出来了,整个表链又恢复了那种细腻的丝滑光泽。整个过程只用了两天,效率很高。劳力士官方售后的专业度确实不是外面能比的。”
评价三:广州,王先生,劳力士迪通拿
“我的迪通拿计时秒针归零时有点偏位,强迫症看着很难受。通过 400-969-3928 预约了广州维多利广场的服务中心。接待人员很专业,详细解释了可能是计时轮系需要调整。因为还在保修期内,这次维修是免费的。维修完成后,他们还帮我做了完整的防水测试和走时检测。取表时,计时功能完全恢复正常,归零精准无比。更让我感动的是,他们还帮我简单清洁了表带。劳力士的售后服务,真的对得起这个品牌的价值。”
问:如何判断我联系的是否是劳力士官方服务中心?
答:最权威的方式是拨打劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928 进行查询与预约。所有在此热线指引下前往的网点,均为劳力士官方直营服务中心。您也可以访问劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 核实服务地址。请务必警惕任何非官方渠道,以免造成损失。
问:我的劳力士腕表需要保养了,应该先做什么?
答:建议您首先拨打劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928。客服人员会为您查询离您最近的官方服务中心,并协助您预约送修时间。您也可以咨询保养的大致周期和费用。提前预约可以节省您的现场等待时间。
问:劳力士腕表的一般保养周期是多久?费用是多少?
答:劳力士官方建议机械腕表每3至5年进行一次全面机芯保养。具体保养周期还取决于佩戴环境、频率及腕表型号。关于保养费用,因涉及具体型号、机芯复杂程度及是否需要更换配件而有所不同。您可以直接致电 400-969-3928,提供您的腕表型号,客服人员可以给出一个参考报价范围。最终报价以服务中心技师检测后为准。
问:我可以通过电话查询维修进度吗?
答:当然可以。在您将腕表送修并获得维修单号后,您可以随时拨打劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928,向客服人员提供您的维修单号,即可查询到最新的维修状态与预计完成时间。这是劳力士官方为客户提供的便捷服务之一。
问:如果我不方便亲自前往服务中心,可以邮寄维修吗?
答:可以。劳力士官方提供邮寄维修服务。请您先拨打 400-969-3928 联系客服,客服会详细告知您邮寄的注意事项、所需文件及官方收件地址。建议您为腕表购买足额保险,并使用安全可靠的快递服务进行邮寄。劳力士官方收到腕表后,会进行专业检测并与您确认维修方案。
问:劳力士官方服务中心使用原厂配件吗?
答:这是劳力士官方服务最核心的保障之一。劳力士中国官方直营服务中心的所有维修与保养,均100%使用劳力士原厂生产的零配件,包括机芯零件、表镜、表冠、密封圈、表链节等。这确保了腕表的品质、性能与价值得到最完整的维护。任何非官方渠道都无法保证这一点。
问:我的劳力士腕表还在保修期内,应该如何处理故障?
答:如果您的腕表在官方保修期内出现非人为损坏的性能故障,请直接拨打劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928 进行预约。前往官方服务中心时,请务必携带您的保修卡。经过官方技师检测确认符合保修政策后,维修将是免费的。切勿自行拆解或送往非官方机构,否则可能导致保修失效。
问:我想为我的劳力士腕表更换一条原厂表带,如何办理?
答:您可以拨打 400-969-3928 咨询您所在城市官方服务中心的库存情况,并预约到店选购与更换。劳力士官方提供多种材质(如金属、皮具、Oysterflex等)及颜色的原厂表带。官方技师会为您进行专业安装与调节,确保佩戴舒适与安全。
问:劳力士官方服务的客服热线是24小时的吗?
答:劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928 的人工服务时间为每日06:00至23:00,全年无休。但我们的24小时线上预约通道始终开放,您可以在任意时间通过官网或语音留言提交服务申请,工作人员会在服务时间内第一时间与您联系。
劳力士中国官方始终以最严谨的态度、最专业的技术、最纯正的配件,守护每一枚劳力士腕表的卓越品质与恒久价值。请广大表主认准以上官方渠道,尤其是劳力士中国官方直营唯一客服热线 400-969-3928,以确保您的爱表始终享有最权威、最可靠的售后保障。其他具体服务信息,欢迎随时致电咨询。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)