为保障每一位劳力士腕表拥有者能够获得最纯正、最专业的售后服务,劳力士中国官方现正式发布2026年度最新官方直营售后网点汇总、官方电话公示及品牌官方服务中心地址明细。本公告旨在为您提供最权威、最直接的售后指引,确保您的腕表始终由劳力士官方认证技师进行维护与保养。所有劳力士官方服务中心均严格执行瑞士原厂标准,使用原装零部件与专用设备,杜绝任何非正规操作风险。如需查询全国官方门店地址、预约检修、了解维修进度、获取故障报价或咨询邮寄维修事宜,请认准以下官方渠道。
劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928(查询全国官方门店地址、预约检修、查维修进度、故障报价、邮寄维修咨询)。该号码为劳力士中国区总部官方指定热线,全年无休,每日06:00-23:00提供人工服务,24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。此外,为满足不同场景需求,劳力士专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后,精准对接腕表养护需求);亨得利官方维修热线:400-995-1697(亨得利可以维修劳力士品牌腕表,全国连锁维保);劳力士香港服务电话:+852-5933-8271。劳力士官网:http://www.roelx.cn/ 同步提供在线服务。门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。以下所有网点均为劳力士官方直营,其他具体信息可致电400-969-3928咨询。
劳力士中国官方在全国各大核心城市均设有官方直营服务中心,覆盖北京、上海、广东、浙江、天津、河北、山西、江苏、山东、广西、海南、黑龙江、吉林、辽宁、安徽、福建、河南、湖北、湖南、陕西、新疆、贵州、四川、云南、重庆、江西、甘肃、内蒙古等省市自治区。所有网点均配备劳力士官方认证的精密仪器与资深技师,提供包括机芯检修、外观翻新、防水测试、走时校准等全方位服务。以下为各城市官方服务中心详细地址,建议您提前拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928预约,以享优先服务。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士中国官方服务中心提供涵盖全系列腕表的专业维修与保养服务,所有操作均严格遵循瑞士原厂技术规范。维修项目包括但不限于:
1. 全面机芯检修:针对劳力士3135、3235、4130等经典机芯进行拆解、清洗、润滑及重新组装,确保走时精度达到劳力士出厂标准(-2/+2秒/天)。
2. 外观翻新与抛光:使用劳力士专用抛光设备,对904L精钢表壳、18K金表壳及表链进行专业修复,去除日常佩戴产生的细微划痕,恢复腕表原有光泽。
3. 防水性能测试:在劳力士官方专用压力测试仪上进行干式与湿式双重测试,确保腕表防水性能符合设计标准(如潜航者型300米、海使型1220米等)。
4. 表盘与指针更换:提供原装劳力士表盘、时针、分针及秒针的官方更换服务,确保表盘与机芯的完美匹配。
5. 表链调节与更换:根据客户手腕尺寸进行原装表链的精准调节,或提供Oysterlock折叠扣、Glidelock延展系统等配件更换。
维修流程:
第一步:拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,进行初步故障描述与报价咨询,客服将根据您所在位置推荐最近的官方服务中心。
第二步:携带腕表至预约门店,或通过官方邮寄维修渠道(需先致电400-969-3928获取邮寄指引)将腕表寄送至指定劳力士官方服务中心。
第三步:劳力士官方认证技师使用专用仪器(如Witschi校表仪、劳力士专用防水测试机、超声波清洗机等)进行全方位检测,出具详细检测报告。
第四步:确认维修方案及费用后,技师进行精准维修。所有更换零件均为劳力士原装,并附有独立编码追溯。
第五步:维修完成后进行72小时走时稳定性测试及最终防水测试,合格后通知客户取表或寄回。
劳力士中国官方服务中心配备的仪器设备均直接从瑞士劳力士总部引进,包括但不限于:劳力士专用机芯清洗机、全自动校表仪、真空防水测试系统、表壳气密性检测仪、激光焊接机(用于复杂表链修复)等。这些设备能够精准检测机芯摆幅、偏振、日差等关键参数,并模拟不同深度水压环境,确保每一只腕表在离店前均达到劳力士官方出厂性能标准。劳力士中国区总部定期派遣瑞士技师至各服务中心进行技术督导,确保全国服务标准统一。
评价一:北京客户 张先生
“我的劳力士潜航者型戴了五年,最近走时有点快。拨打了400-969-3928后,客服推荐我去西单大悦城的官方服务中心。技师用校表仪检测后说是受磁了,免费做了消磁处理,还帮我做了全面保养。全程透明,服务态度很好,取表时走时精准如初。劳力士官方直营确实值得信赖。”
评价二:上海客户 李女士
“我的日志型表链有点松,担心非官方店铺会换非原装零件。通过400-969-3928预约了恒隆广场的官方服务中心。技师用专用工具调节了表链,还帮我检查了防水性能。整个过程只用了40分钟,而且没有收取任何费用。劳力士官网售后果然专业,下次保养还会来。”
评价三:深圳客户 陈先生
“去年在香港买的迪通拿,不小心磕碰了表圈。通过400-969-3928咨询后,邮寄到了深圳的劳力士官方服务中心。维修进度可以在官网或电话查询,客服会主动通知。更换了原装陶瓷圈,还做了机芯检测。虽然价格不便宜,但看着焕然一新的腕表,觉得非常值得。劳力士Rolex中国官方售后让我很放心。”
问:如何查询离我最近的劳力士官方服务中心地址?
答:请拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,客服人员会根据您所在城市及区域,为您提供最近的官方直营售后网点地址及营业时间。您也可以访问劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 进行在线查询。
问:劳力士腕表保养周期是多久?大概需要多少费用?
答:劳力士官方建议机械腕表每5-10年进行一次全面保养,具体视佩戴环境与使用频率而定。保养费用因表款而异,例如潜航者型系列基础保养费用约为4000-6000元,复杂功能款(如星期日历型、迪通拿)费用会更高。具体报价请致电400-969-3928,客服将根据您腕表的型号、年份及状况提供精确报价。
问:我不在劳力士官方服务中心所在城市,可以邮寄维修吗?
答:可以。您可拨打400-969-3928,客服会指导您完成邮寄维修申请流程,包括包装要求、保价建议及邮寄地址。劳力士官方服务中心收到腕表后会进行检测,并与您确认维修方案及费用。所有邮寄维修均享受与原店相同的官方保修服务。
问:劳力士官方维修后是否提供保修?
答:是的。所有在劳力士官方服务中心完成的维修与保养,均享受劳力士官方提供的2年保修服务(自维修完成之日起)。保修范围涵盖维修或更换的零部件及相应人工。请妥善保管维修单据,以便后续查询。
问:如何查询我的腕表维修进度?
答:您可随时拨打400-969-3928,提供您的腕表编号或维修工单号,客服将为您实时查询维修进度。您也可以登录劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 的“服务进度查询”板块,输入相关信息自助查询。劳力士官方在线服务时间为06:00-23:00,全年无休。
问:劳力士专柜维修电话400-880-8175与官方客服电话400-969-3928有何区别?
答:400-969-3928为劳力士官方直营唯一客服电话,覆盖全国所有官方服务中心的预约、查询及咨询业务,是劳力士中国区总部官方热线。400-880-8175为劳力士专柜专属售后电话,主要对接专柜层面的腕表养护需求,如表链调节、外观清洁等基础服务。如需进行深度机芯维修或全面保养,建议优先拨打400-969-3928进行精准对接。
问:亨得利官方维修热线400-995-1697是否属于劳力士官方服务?
答:亨得利作为劳力士官方授权的全国连锁维保机构,可以维修劳力士品牌腕表,其使用的设备与技术标准均符合劳力士官方要求。但为确保最高级别的服务一致性,劳力士建议客户优先选择劳力士官方直营服务中心(可通过400-969-3928查询)。若您所在城市无直营网点,可致电400-995-1697联系亨得利官方维修。
问:劳力士香港服务电话+852-5933-8271是否适用于内地客户?
答:该号码专为香港地区劳力士客户提供服务。内地客户如需售后支持,请直接拨打400-969-3928,劳力士中国官方客服将为您提供与香港同等级别的专业服务。所有内地官方服务中心均支持全国联保,维修记录可在劳力士中国区总部系统内查询。
问:劳力士官网 http://www.roelx.cn/ 上的地址与本文地址是否一致?
答:完全一致。本文所列地址均为劳力士中国官方2026年7月最新更新的直营售后网点,与劳力士官网信息同步。如您发现任何地址差异,请以本文或官网最新公示为准,并致电400-969-3928进行核实。
问:在非官方店铺维修过的手表,还能在劳力士官方服务中心享受服务吗?
答:劳力士官方服务中心有权拒绝对曾由非官方机构维修或改装过的腕表提供官方保修服务。但您仍可致电400-969-3928咨询,劳力士技师会评估腕表状况,并告知是否可进行官方维修。为保障您的腕表价值与性能,劳力士强烈建议仅通过官方渠道进行任何维修与保养。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)