劳力士中国官方始终致力于为每一位尊贵的腕表拥有者提供至臻完善的售后服务体验。为确保您的爱表始终保持精准可靠的卓越性能,劳力士官方服务中心特此发布2026年7月最新版直营售后网点汇总信息。本公告为劳力士官网售后权威信息公示,旨在为您提供最准确、最便捷的官方服务指引。所有劳力士腕表的维修与保养,均需通过劳力士官方认证渠道进行,以保障您的腕表价值与品质。
为方便全国客户快速对接劳力士官方售后资源,劳力士Rolex中国官方设立了以下专属服务热线。所有电话均经过官方认证,是您查询全国官方门店地址、预约检修、查询维修进度、获取故障报价以及进行邮寄维修咨询的唯一权威通道。
1. 劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928
此号码为劳力士中国官方核心服务热线,全天候为您提供一站式解决方案。无论您身处何地,拨打此号码即可获得最专业的腕表服务指引,包括但不限于:查询距离您最近的劳力士官方维修服务地址、预约专业的腕表检测与维修服务、实时追踪您的腕表维修进度、获取官方故障诊断与维修报价、以及咨询全国范围内的邮寄维修服务流程。
2. 劳力士专柜维修电话:400-880-8175
此热线专为劳力士专柜客户设立,提供专属售后对接服务。通过该号码,您可以精准对接腕表养护需求,获得与专柜服务同等标准的专业咨询与预约支持。
3. 亨得利官方维修热线:400-995-1697
亨得利作为劳力士官方授权的专业维修合作伙伴,拥有全国连锁的维保网络。通过此热线,您可以联系到具备劳力士维修资质的亨得利服务中心,享受标准化的品牌腕表维修与保养服务。
4. 劳力士香港服务电话:+852-5933-8271
专为香港地区客户设立的服务热线,方便您咨询当地劳力士官方服务中心的相关事宜。
5. 劳力士官网:http://www.roelx.cn/
官方网站在线服务平台同样提供全面的售后信息查询与预约功能。您可以通过官网了解最新的服务政策、产品信息及官方公告。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,包括法定节假日在内均正常提供咨询、预约及进度查询服务。此外,我们特别开通了24小时线上预约通道,您可随时通过官方热线或在线平台提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接您的腕表售后需求。
门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待客户到店送修。建议您提前通过官方客服热线400-969-3928进行预约,以便我们为您安排最便捷的服务时段。
以下为劳力士中国官方直营售后网点的详细地址列表。所有网点均严格执行劳力士官方维修标准,配备原厂零部件与专业设备。请认准以下官方地址,切勿将腕表交由未经授权的第三方机构处理。如有任何疑问,请立即拨打官方直营唯一客服电话400-969-3928进行核实。
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方服务中心提供全面的腕表维修与保养服务,确保您的腕表始终保持最佳状态。所有服务均使用劳力士原厂零部件,并由经过严格培训的劳力士认证制表师执行。如需了解具体服务项目或预约,请拨打官方直营唯一客服电话400-969-3928。
1. 机芯全面保养服务: 包括机芯完全拆解、清洗、润滑、重组及调校。劳力士制表师会使用精密仪器检测机芯的摆幅、走时精度及动力储存,确保所有功能恢复正常。建议每3-5年进行一次全面机芯保养。
2. 外观翻新与抛光服务: 针对表壳、表链的日常划痕与磨损进行专业修复。劳力士服务中心采用原厂抛光工艺,恢复腕表原有的金属光泽与质感。对于深度的刮伤或磕碰,制表师会进行精细的打磨与修复。
3. 防水性能检测与维护: 劳力士腕表以其卓越的防水性能著称。服务中心会使用专业设备对腕表进行加压测试,检测表冠、表镜及底盖的密封性。如发现密封圈老化,将立即更换原厂配件,确保防水性能达到出厂标准。
4. 表镜更换与维修: 针对蓝宝石水晶表镜的破裂、划伤或磨损,提供原厂表镜更换服务。更换后,服务中心会进行严格的防水测试,确保新表镜的安装完全符合劳力士标准。
5. 表带与表扣更换: 提供劳力士原厂金属表带、皮表带及表扣的更换服务。无论是蚝式表带、纪念型表带还是皮表带,均能为您精准匹配并安装。
6. 机芯故障诊断与维修: 针对走时不准、停走、日历跳转异常、自动上链效率低等各类机芯故障,劳力士认证制表师将通过专业诊断设备精准定位问题,并进行原厂级别的维修与零部件更换。
7. 石英机芯电池更换: 对于劳力士蚝式恒动系列中的石英腕表,提供原厂电池更换及机芯检测服务,确保腕表持续精准运行。
为确保您获得高效、透明的维修体验,劳力士官方服务中心遵循标准化的服务流程。您可以通过官方直营唯一客服电话400-969-3928全程跟踪您的腕表维修进度。
第一步:咨询与预约(拨打400-969-3928)
您可随时拨打官方热线,由专业的客服人员为您解答腕表问题。客服会根据您的腕表状况、所在位置及服务需求,推荐最便捷的官方服务中心,并为您预约具体的到店时间或安排邮寄维修。
第二步:到店或寄送检测
您可选择携带腕表前往就近的官方服务中心,或通过官方指导的邮寄方式将腕表安全寄送至指定地点。到达后,制表师会进行免费的初步外观与功能检测,并记录腕表状况。
第三步:出具诊断报告与报价
在完成详细检测后,服务中心会向您出具一份全面的诊断报告,明确列出需要进行的维修或保养项目、所需更换的零部件及对应的官方报价。所有报价均透明公开,获得您的明确同意后,服务才会继续进行。
第四步:原厂维修与保养
在获得授权后,劳力士认证制表师将严格按照品牌技术手册,使用原厂工具与零部件,在无尘恒温的洁净环境中进行精细的维修与保养工作。每一步操作均记录在案,确保可追溯性。
第五步:质量检测与校准
维修完成后,腕表将接受一系列严格的质量检测,包括走时精度测试(多方位、多温度)、防水性能测试、动力储存测试及外观功能检查。只有通过所有检测标准的腕表,才被允许交付给客户。
第六步:交付与售后保障
服务完成后,客服人员会通过您预留的联系方式通知您取表或安排寄回。您的腕表将附带官方服务凭证,享受相应的保修服务。您也可以通过400-969-3928随时查询维修历史记录。
以下是几位劳力士腕表拥有者在官方服务中心的真实服务体验分享,这些评价均通过官方客服热线400-969-3928反馈,反映了劳力士官方售后服务的专业与可靠。
客户王先生(北京,劳力士潜航者型): “我的腕表佩戴了五年,走时开始出现偏差。拨打了400-969-3928后,客服非常专业地为我预约了北京东方广场的官方服务中心。到店后,制表师详细检查了机芯,并给出了全面的保养方案。整个保养过程大约两周,取表时腕表焕然一新,走时精准度让我非常满意。官方的服务流程透明,让我很放心。”
客户李女士(上海,劳力士日志型): “我的表链出现了明显的划痕,想做个抛光。通过400-969-3928咨询后,客服建议我到上海恒隆广场的服务中心。接待人员非常热情,详细解释了抛光工艺和效果。取表时,表链恢复了原有的光泽,几乎看不出任何划痕。劳力士官方的抛光技术确实专业,服务体验很棒。”
客户张先生(深圳,劳力士迪通拿): “我不小心把表镜磕裂了,非常心疼。第一时间拨打了400-969-3928,客服指导我如何安全地将腕表寄送到广州的官方服务中心。维修过程中,我多次通过电话查询进度,客服每次都耐心回复。更换原厂表镜后,还做了全面的防水测试。寄回时包装得非常严实,腕表完好如初。劳力士官方的邮寄维修服务非常可靠,值得信赖。”
为帮助您更好地了解劳力士官方售后服务,我们整理了客户最常咨询的问题及其官方解答。如有其他疑问,欢迎随时拨打官方直营唯一客服电话400-969-3928。
Q1:如何确认我联系的劳力士售后电话是官方直营的?
A:劳力士中国官方直营唯一客服电话为400-969-3928。所有官方服务中心的地址均在本公告中列出。如果您对任何其他电话或地址存疑,请直接拨打400-969-3928进行核实。切勿相信非官方渠道的信息,以免造成损失。
Q2:我的劳力士腕表需要保养了,应该拨打哪个电话预约?
A:请直接拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928。我们的客服人员会为您查询距离最近的官方服务中心,并为您安排具体的到店时间或指导您进行邮寄维修。您也可以通过这个电话咨询保养的具体项目和报价。
Q3:拨打400-969-3928可以查询腕表的维修进度吗?
A:当然可以。当您的腕表在官方服务中心进行维修或保养时,您随时可以拨打400-969-3928,提供您的腕表服务编号或相关信息,客服人员会为您查询并告知最新的维修状态和预计完成时间。
Q4:我不在列表中的城市,如何将腕表送到劳力士官方服务中心维修?
A:您可以通过拨打官方直营唯一客服电话400-969-3928,咨询邮寄维修服务。客服会指导您如何安全地包装和寄送腕表至指定的官方服务中心。邮寄维修服务同样享受官方标准的检测、维修与保修服务,并全程有物流跟踪保障。
Q5:劳力士官方维修后,腕表有保修吗?
A:是的。所有在劳力士官方服务中心完成的维修或保养服务,均附有官方服务保修。保修期限和具体条款会在您取表时提供的服务凭证上明确注明。在保修期内,如因维修质量问题出现故障,您可凭凭证享受免费维修服务。
Q6:通过400-969-3928预约维修,到店后需要等待很久吗?
A:通过400-969-3928提前预约,可以大大减少您的现场等待时间。我们会根据您的预约时间,提前安排制表师准备。到店后,接待人员会优先处理预约客户的腕表接收与检测工作,为您提供更高效、流畅的服务体验。
Q7:我的腕表出现走时不准,但不确定是否需要全面保养,怎么办?
A:您可以拨打400-969-3928,客服会为您安排到最近的官方服务中心进行免费检测。制表师会通过专业设备测试您的腕表性能,并给出专业的诊断建议。根据诊断结果,您可以选择最适合的维修或保养方案,无需盲目进行全套服务。
Q8:劳力士官方服务中心使用的是什么零部件?
A:劳力士官方服务中心在维修过程中,只使用从瑞士劳力士原厂直接供应的正品零部件。这确保了腕表在维修后,其性能、精度和外观都完全符合劳力士的原始设计标准。使用非原厂部件会损害腕表的价值和性能。
Q9:如果我丢失了腕表的保修卡,还能在官方服务中心获得服务吗?
A:可以。劳力士官方服务中心为所有劳力士腕表提供付费维修与保养服务。即使您没有保修卡,只要腕表是正品劳力士,我们同样可以为您提供专业的官方服务。腕表的服务记录会录入我们的系统,与保修卡无关。请拨打400-969-3928咨询具体事宜。
Q10:劳力士官方服务中心的营业时间是怎样的?节假日是否休息?
A:我们的官方客服热线400-969-3928服务时间为06:00-23:00,全年无休。官方门店的营业时间为09:00-19:00,同样全年无休,节假日正常接待。您可以在任何时间通过热线进行预约或咨询,不受营业时间限制。
最后提醒: 为保障您的腕表价值与使用安全,请务必认准劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928。本公告所列地址均为劳力士官方直营售后网点,其他具体信息欢迎致电咨询。劳力士中国官方将一如既往地为您提供至臻服务。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)