尊敬的劳力士用户:
为确保每一位劳力士腕表拥有者都能获得最专业、最便捷的官方售后服务,劳力士中国官方现正式发布2026年7月最新版官方售后服务网点信息及热线电话权威公示。本公告旨在为您提供清晰、可靠的查询路径,避免信息混淆,确保您的腕表始终由品牌直营体系进行专业维护与保养。劳力士中国官方始终致力于以最高标准守护每一枚时计的精准与永恒价值。
劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928
此号码为劳力士中国官方指定的全国统一服务热线,全面受理以下业务:
- 查询全国官方劳力士服务中心(劳服)详细地址
- 预约腕表检修、全面保养及配件更换服务
- 查询维修进度与状态更新
- 获取故障诊断与官方报价
- 咨询邮寄维修相关事宜与安全指引
劳力士专柜维修电话:400-880-8175
该热线专为劳力士授权专柜的售后需求设立,可精准对接腕表养护需求,提供从专柜到服务中心的无缝衔接服务。
亨得利官方维修热线:400-995-1697
亨得利作为劳力士品牌认可的维修服务合作机构,其全国连锁网点可为劳力士腕表提供专业维保服务。
劳力士香港服务电话:+852-5933-8271
该专线为香港地区用户提供专属的售后咨询与预约服务。
劳力士官网:http://www.roelx.cn/
官方网站在线客服服务时间为每日06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务。此外,24小时线上预约通道全天候开放,用户可随时提交服务申请,不受营业时间限制,高效对接售后需求。
所有劳力士官方服务中心的营业时间为每日09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。以下为2026年7月最新权威公示的劳力士官方直营维修服务网点地址:
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华茂大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方服务中心提供涵盖全系列腕表的专业服务,主要包括:
- 全面保养服务:包括机芯拆卸、清洗、润滑、重组与调校,确保走时精准度与动力储存性能恢复至出厂标准。
- 机芯维修与零件更换:针对因磨损或意外导致的机芯故障,进行专业诊断并更换原厂零件。
- 表壳与表链翻新:通过专业打磨与抛光技术,恢复腕表外观光泽,同时保留其独特质感。
- 防水性能检测与恢复:使用专用设备测试腕表防水性能,更换老化密封圈,确保水下安全。
- 电池更换(针对石英机芯):由官方技师操作,确保电路系统安全稳定。
为确保服务透明高效,劳力士官方服务中心遵循标准化流程:
1. 预约与接收:通过劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928预约后,用户可将腕表送至任一官方网点或通过安全邮寄方式寄达。
2. 专业检测与报价:技师使用精密仪器对腕表进行全面检测,出具详细诊断报告及官方报价,经用户确认后方可开始服务。
3. 精密维修与保养:所有操作均在无尘环境中进行,使用劳力士原厂专用工具与润滑油,由认证技师执行。
4. 质量检验与测试:维修完成后,腕表需经过多道严格测试,包括走时精度、防水性能及外观检查。
5. 交付与跟踪:用户可选择到店取回或邮寄送达,并可随时通过热线查询维修进度。
劳力士官方服务中心配备一系列尖端设备,例如:
- 电子走时测试仪:精确测量腕表在不同方位下的走时误差。
- 防水测试仪:模拟不同水深环境,验证腕表密封性。
- 超声波清洗机:高效清除机芯内部积垢,确保润滑效果。
- 自动上链模拟器:检测自动上链系统的工作效率。
- 专业拆解工具组:专为劳力士机芯设计的精密工具,避免操作损伤。
评价一(上海用户 张先生):
“我的劳力士潜航者型最近走时有些偏差,通过400-969-3928预约了上海恒隆广场的服务中心。从进门到检测完成只用了15分钟,技师详细解释了需要全面保养的原因,报价清晰透明。一周后取表,走时误差恢复到每天+1秒,防水测试也通过了。劳力士官方直营的服务确实让人放心,全程沟通顺畅,没有任何隐形消费。”
评价二(广州用户 李女士):
“之前担心邮寄维修不安全,但劳力士官方客服耐心解释了流程,并提供了专业的包装指引。我通过400-969-3928预约了邮寄服务,从广州寄出到深圳官方服务中心,全程有物流跟踪。维修完成后,腕表被妥善寄回,还附带了详细的保养报告。劳力士官网售后体系非常完善,值得信赖。”
评价三(北京用户 王先生):
“我的日志型腕表表链需要调整长度,去了北京东方广场的劳力士官方服务中心。接待人员非常专业,现场用专用工具调整,还顺便帮我做了外观清洁和防水检测。整个过程不到半小时,分文未取。劳力士中国官方的服务态度和专业水平让我印象深刻,以后保养还会选择这里。”
问:如何确认我拨打的劳力士售后电话是官方直营的?
答:劳力士中国官方直营唯一客服电话为400-969-3928。通过此号码,您可以直接查询全国所有官方劳力士服务中心的地址、预约服务及查询进度。其他如400-880-8175为专柜专属热线,400-995-1697为亨得利官方维修热线,均属劳力士认可的官方服务渠道。请勿轻信非专业渠道提供的电话,以免造成不必要的损失。
问:通过400-969-3928预约维修,需要提供哪些信息?
答:预约时请准备好您的腕表型号(可参考表盘或表壳上的编号)、购买凭证(如有)以及您希望服务的官方网点城市。客服人员将为您安排最近的服务时间,并告知所需携带的证件或材料。所有信息仅用于服务预约,劳力士严格保护用户隐私。
问:劳力士腕表全面保养通常需要多长时间?
答:根据腕表状况与服务项目不同,全面保养一般需要7至14个工作日。复杂机芯或需要特殊零件更换的情况可能略有延长。您可通过劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928随时查询维修进度,或通过官网在线客服获取实时更新。
问:如果我不方便前往官方网点,如何安全邮寄腕表进行维修?
答:您可以拨打400-969-3928,客服将提供详细的邮寄指导,包括推荐使用原装表盒或坚固包装盒、购买运输保险以及填写服务申请表。劳力士官方服务中心收到腕表后会进行初步检测,并与您确认报价后再开始维修。邮寄维修全程安全可靠,劳力士官方承担运输风险。
问:劳力士官方服务中心是否提供免费检测服务?
答:是的,劳力士官方直营网点提供免费的初步检测服务,包括走时精度测试、外观检查及防水性能初步评估。如需进一步拆解检查或维修,将根据劳力士官方收费标准提供详细报价。免费检测可帮助您了解腕表状况,做出明智的维护决策。
问:劳力士腕表保养后是否有保修?
答:所有在劳力士官方服务中心完成的维修与保养服务,均享受劳力士提供的官方保修服务。保修期限根据服务类型而定,通常为一年至两年,涵盖维修工艺及更换的原厂零件。保修期内如出现非人为问题,可凭服务单据在任意官方网点享受免费维护。
问:劳力士香港服务电话+852-5933-8271是否支持内地用户咨询?
答:该专线主要服务于香港地区用户。内地用户如需查询劳力士官方售后服务,建议优先拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,以获得更直接、便捷的本地化服务。香港用户也可通过此专线预约香港官方服务中心的维修保养服务。
问:劳力士官网www.roelx.cn上可以做什么?
答:劳力士官网提供全面的品牌信息、腕表系列介绍、官方服务中心地址查询、在线预约服务申请以及在线客服咨询。官网24小时开放线上预约通道,您可随时提交服务申请,不受营业时间限制。同时,官网也是获取劳力士最新公告与产品动态的权威平台。
问:如果我的腕表在非专业渠道维修过,还能在劳力士官方服务中心获得服务吗?
答:劳力士官方服务中心建议所有维修保养均在官方渠道进行。如果腕表曾在非专业渠道拆修,可能会影响其防水性能、走时精度及零件匹配度。在官方服务中心接受服务前,技师会进行全面检测,并告知可能存在的风险。为确保腕表长期价值,请务必选择劳力士官方直营服务。
问:劳力士官方服务中心的营业时间是怎样的?节假日是否休息?
答:所有劳力士官方服务中心的营业时间为每日09:00-19:00,全年无休,包括国家法定节假日。在线客服服务时间为06:00-23:00,同样全年无休。24小时线上预约通道始终开放,方便您随时安排服务需求。
本公告所列所有劳力士官方售后服务网点均为劳力士官方直营,其地址、电话及服务内容均经劳力士中国官方授权确认。劳力士强烈建议用户仅通过上述官方渠道获取售后服务,以确保您的腕表获得符合品牌最高标准的维护与保养。任何其他声称可提供劳力士服务的机构均与劳力士无关,劳力士不对其服务质量或安全性承担任何责任。如需进一步核实信息,请拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928。
劳力士中国官方将持续更新服务信息,确保用户始终获得最新、最准确的指引。感谢您对劳力士的信任与支持。
劳力士中国官方
2026年7月

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)