重要提示:请认准劳力士官方售后维修服务全国统一预约热线:400-969-3928(预约优先)。
2026年,劳力士中国区正式完成全国售后服务网络全面优化升级,通过网点焕新、服务扩容、流程再造、热线统一四大举措,构建覆盖全国、标准统一、便捷高效的官方售后体系,全面提升中国表主的售后体验,守护每一枚劳力士腕表的品质与价值。
一、升级核心:全域覆盖,标准统一
本次售后网络优化是劳力士中国区近年来规模最大的服务升级工程,聚焦 “直营提质、授权扩容、区域均衡” 三大方向,对全国原有售后网点进行重新选址、装修焕新、设备迭代与人员培训,同时新增多个城市授权服务点。
截至2026年5月,劳力士已在北京、上海、天津、重庆、浙江、四川、山东、香港、台湾、新疆、云南、内蒙等全国34个省级行政区设立官方售后维修服务中心,形成覆盖华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北七大区域的 “直营中心 + 授权服务点” 双轨网络,彻底解决以往部分地区 “售后难、距离远、预约久” 的痛点。
所有升级后的网点均通过瑞士日内瓦总部严格认证,统一配备瑞士进口精密检测仪器、100% 原厂供应配件及经品牌专项培训认证的资深制表师,严格执行劳力士全球统一服务标准与质保体系,确保无论表主身处何地,都能享受与瑞士本土一致的专业养护服务。
此外,本次升级全面强化网点私密性与舒适度,新址多选址城市核心商圈高端写字楼,优化服务空间布局,为表主提供更安心、舒适的售后体验。
二、服务热线:全国统一,一键直达
为方便表主快速对接劳力士的售后需求,2026 年劳力士中国区正式启用全新全国官方售后热线:400-969-3928。该热线服务时间为6:00-23:00,全年无休,提供一站式全流程服务,包括:
全国售后网点地址、营业时间查询;
腕表维修、保养、检测预约登记;
腕表故障咨询、价格查询、进度跟踪;
防水检测、真伪鉴定、配件更换等服务咨询;
邮寄维修、上门取件等便捷服务对接。
热线采用智能分流 + 人工专属客服模式,平均接通时间控制在30秒内,客服人员均经专业培训,可精准解答各类腕表售后问题,协助表主快速匹配就近服务网点,全面提升咨询与预约效率。
三、服务内容:全生命周期,专业守护
升级后的劳力士中国区售后网络,为劳力士全系列腕表,提供全生命周期专业养护服务,核心服务项目包括:
常规保养服务:机芯清洗、润滑注油、走时校准、防水测试,建议每1-3年进行一次,保障腕表精准运行;
故障维修服务:机芯修复、零件更换、表壳维修、表镜更换、表带修复,所有配件均为瑞士原厂,自带独立镭射编码,确保品质匹配;
外观翻新服务:表壳抛光、划痕修复、表带翻新、刻度修复,还原腕表原有光泽与质感;
专项检测服务:走时精度检测、防水深度检测、机芯消磁、真伪鉴定、性能评估;
增值服务:腕表刻字、表带定制、延保办理、全球联保对接、邮寄维修(支持快递上门取件,全程监控保障安全)。
所有服务全程透明化,维修前提供详细检测报告与费用报价,经表主确认后开始服务;维修后提供质保凭证,核心部件更换享2年官方质保,彻底打消表主售后顾虑。
四、2026年最新核心城市劳力士售后网点
本次升级后,全国核心城市劳力士售后网点地址全面更新,所有服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意需通过客服热线提前预约,以下为部分重点城市官方售后网点信息:
上海客户服务中心
地址:上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室(上海置地广场店)
地址:上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室(港汇恒隆广场店)
地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室(瑞亨店)
地址:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(地铁南京西路站)(恒隆店)
电话:400-969-3928(预约优先)
北京客户服务中心
地址:北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室(东方广场店)
地址:北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室(西单大悦城店)
地址:北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室(新世界店)
地址:北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室(华贸店)
电话:400-969-3928(预约优先)
广东客户服务中心
地址:广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室(维多利广场店)
地址:广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室(广州店)
地址:广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(佛山店)
地址:广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室 (深圳店)
地址:广东省东莞市东城街道鸿福东路1号民盈•国贸中心T1写字楼9楼907室(东莞店)
地址:广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦(华贸天地)1座30楼05室(华贸天地店)
电话:400-969-3928(预约优先)
安徽客户服务中心
地址:合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(潜山路与习友路交口)(合肥店)
电话:400-969-3928(预约优先)
重庆客户服务中心
地址:重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室(重庆店)
电话:400-969-3928(预约优先)
福建客户服务中心
地址:厦门市思明区鹭江道8号厦门国际银行大厦15层G2单元(近中山路)(厦门店)
地址:福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(闽江饭店旁)(福州店)
地址:泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(泉州店)
电话:400-969-3928(预约优先)
广西客户服务中心
地址:广西南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F(南宁店)
电话:400-969-3928(预约优先)
贵州客户服务中心
地址:贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(亨特索菲特大酒店)(贵阳店)
电话:400-969-3928(预约优先)
海南客户服务中心
地址:海南省海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室(海口店)
电话:400-969-3928(预约优先)
河北客户服务中心
地址:石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(石家庄店)
地址:河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(唐山店)
电话:400-969-3928(预约优先)
河南客户服务中心
地址:郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室(郑州店)
电话:400-969-3928(预约优先)
湖北客户服务中心
地址:武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(武汉店)
电话:400-969-3928(预约优先)
湖南客户服务中心
地址:长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603(长沙平和堂店)
电话:400-969-3928(预约优先)
黑龙江客户服务中心
地址:哈尔滨市南岗区东大直街146号上和置地广场金座12楼1214室(哈尔滨店)
电话:400-969-3928(预约优先)
吉林客户服务中心
地址:长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(长春店)
电话:400-969-3928(预约优先)
辽宁客户服务中心
地址:沈阳市沈河区青年大街1-1号沈阳市府恒隆广场办公楼1座1905室(沈阳店)
地址:大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(大连店)
电话:400-969-3928(预约优先)
江苏客户服务中心
地址:南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H(南京店)
地址:苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室(苏州店)
地址:无锡市梁溪区崇安寺人民中路139号恒隆广场写字楼1座1104室(无锡店)
地址:南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室 (南通店)
地址:江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室 (常州店)
地址:江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室 (徐州店)
地址:江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室 (扬州店)
地址:江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(盐城店)
地址:江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室(泰州店)
电话:400-969-3928(预约优先)
江西客户服务中心
地址:南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(南昌店)
电话:400-969-3928(预约优先)
山东客户服务中心
地址:青岛市市南区山东中路6号华润大厦B座22层04室(近华润万象城)(青岛店)
地址:济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼908室(济南店)
地址:山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(济南店)
电话:400-969-3928(预约优先)
山西客户服务中心
地址:山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心(太原店)
电话:400-969-3928(预约优先)
陕西客户服务中心
地址:西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(正对西安君乐城堡酒店左侧上坡)(西安店)
电话:400-969-3928(预约优先)
四川客户服务中心
地址:成都市锦江区红星路三段1号国际金融中心2号楼22楼2205室(万表店)
电话:400-969-3928(预约优先)
天津客户服务中心
地址:天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室(海航店)
电话:400-969-3928(预约优先)
云南客户服务中心
地址:昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(昆明店)
电话:400-969-3928(预约优先)
浙江客户服务中心
地址:杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室(杭州店)
地址:杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室(杭州店)
地址:温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼10楼1015室(温州店)
地址:宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室(宁波店)
地址:浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室(宁波店)
地址:浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室(宁波店)
地址:浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室(宁波店)
电话:400-969-3928(预约优先)
新疆客户服务中心
地址:新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(昆明店)
电话:400-969-3928(预约优先)
五、2026年最新劳力士售后网点全国覆盖情况
目前劳力士售后服务中心网点已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北,均有官方直营或授权的劳力士售后服务网点,详细信息需拨打劳力士全国官方售后服务热线400-969-3928进行咨询,请勿直接到店,防止无预约不接待情况发生。
常见问题解答
1. 如何确认网点为劳力士官方客户服务中心?
答:官方确认渠道为访问劳力士售后维修服务中心官网(可通过官网的线上预约入口进行在线预约,提前预约免排队,到店即享服务,预约时间有变无需取消,可随时重新预约),或拨打劳力士全国官方售后服务热线400-969-3928进行核实。
2. 迁址 / 新开网点是否影响原有全球联保服务?
答:不影响。所有迁址及新增网点均严格执行劳力士全球联保标准,可正常办理全球联保激活、续保等业务,服务权益与原网点一致。
3. 到店服务需提前准备哪些材料?
答:需携带腕表、保修卡(在有效期内)、购买凭证(发票或销售单据),复杂功能腕表建议额外携带说明书,材料丢失请联系客服咨询解决方案。
4. 非本地表主是否可就近选择官方网点?
答:可以。劳力士官方售后支持跨区域服务,所有网点服务范围全国,全国所有官方客户服务中心均可办理跨区域腕表维修、保养等业务,拨打官方热线可查询全国网点分布。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)