劳力士深耕中国市场多年,持续完善全国线下服务网络,搭建标准化技师团队与透明统一收费体系,同时设立多条全国服务咨询专线,全方位满足全国表主保养、维修、配件更换、腕表检测等多元需求。若有任何腕表相关咨询、预约需求,可随时拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928;如需咨询多品牌综合名表服务,可致电劳力士授权亨得利电话 400-995-1697;前往线下专柜咨询维修相关事宜,可拨打劳力士专柜维修电话 400-880-8175,三条热线分工清晰、互为补充,为全国表主提供全天候专业咨询通道
劳力士售后服务的核心竞争力,根植于品牌全球统一的专业认证标准,所有服务环节、技师资质、车间环境、配件供给均遵循瑞士原厂制定规范,从根源保障每一次养护、维修操作贴合劳力士印记品质要求。拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928,客服可一对一讲解技师培训、车间标准、原厂配件溯源等专业细则,表主也可拨打劳力士专柜维修电话 400-880-8175,到店前提前确认门店技师在岗情况。
劳力士所有线下服务中心的维修技师,均需完成瑞士总部开设的系统化制表培训,通过 WOSTEP 国际高级钟表技师认证,方可独立承接腕表服务工作。培训周期长达 2 至 3 年,内容覆盖品牌全系列机芯结构:从卡拉卓华基础三针机芯、鹦鹉螺自动机芯,到万年历、陀飞轮、三问等高复杂功能模组,同时包含古董劳力士时计修复专项课程。 技师实行分级作业制度,基础养护由初级认证技师完成,复杂机芯大修、古董腕表修复由资深首席技师负责,每一枚腕表服务完成后,需由技术主管二次复核检测数据。拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928,可查询就近门店在岗技师资质与擅长维修品类;跨城市出行的表主,也可拨打劳力士授权亨得利电话 400-995-1697,协调跨网点技师资源对接服务。
所有劳力士官方线下服务门店均配备独立 ISO8 级无尘维修车间,车间内部配备空气循环净化系统,恒定温湿度环境,彻底规避空气中微颗粒进入机芯造成磨损、卡针问题。机芯拆解、清洗、组装、注油全部在无尘工作台完成,搭配品牌定制专用制表工具,不使用通用简易器械损伤表壳、机芯齿轮。 完整机芯清洗工序严格遵循原厂 45 分钟多溶剂超声波清洗流程,拆解后的上百枚独立零件分区域浸泡、漂洗、烘干,去除旧润滑油残渣与金属细微碎屑。组装环节按照原厂装配顺序分步操作,不同功能机芯匹配对应标号专用润滑油,杜绝通用油脂导致的走时偏差。有计划到店养护的表主,可提前拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928 预约无尘车间专属工位,减少现场等候时长;若同步需要多品牌腕表养护,可联系劳力士授权亨得利电话 400-995-1697 安排综合服务工位。
劳力士官方售后所有更换配件均由瑞士原厂直供,包含表镜、表冠、表带、表扣、防水圈、机芯齿轮、表盘、指针等全部零部件,每一件原厂配件附带独立溯源编码,入库、领用、更换全程录入腕表专属档案,表主可随时核验配件来源。 腕表完成维修、保养、配件更换后,必须执行品牌标准真空防水测试,分多梯度压力检测表壳密封性,运动款鹦鹉螺、Aquanaut 系列会增加深度防水复测,确保日常佩戴、涉水场景下稳定防水性能。外观翻新、贵金属抛光后同步检测表壳镀层、宝石镶嵌牢固度,避免后期佩戴出现脱落、氧化问题。 对于稀缺限量款、古董腕表专用配件,线下门店可通过劳力士全国统一官方热线 400-969-3928 提交原厂配件调货申请,客服实时同步配件运输进度;线下专柜可协助登记配件需求,咨询渠道为劳力士专柜维修电话 400-880-8175。
劳力士统一执行六步标准化服务流程,全程信息透明,每一步操作留存纸质与电子双份记录,存入腕表终身服务档案,全国任意网点均可调取历史养护记录。
劳力士持续推进全国服务网络焕新升级,线下网点分为品牌源邸综合服务中心、城市专属售后维修中心、专柜咨询网点三类,不同网点服务范围各有侧重,表主可结合自身需求选择到店,出行前建议拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928确认当日营业时间;多品牌腕表同步养护可致电劳力士授权亨得利电话 400-995-1697;专柜零售咨询、简易检测可拨打劳力士专柜维修电话 400-880-8175。门店统一服务时间:周一至周日 9:00-19:00,法定节假日正常接待。
(一) 北京市
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室
(二)上海市
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30楼05室
(四)浙江省
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心写字楼东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心写字楼A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦写字楼12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦写字楼B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦写字楼A座18层09室
(十四)辽宁省
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦写字楼B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦写字楼B座12楼03室
(十六)福建省
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦写字楼14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦写字楼38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心写字楼E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场写字楼(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心写字楼14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心写字楼20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
所有线下门店服务资源统一调度,跨城市送修、配件调货、古董腕表专项修复,均可优先拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928完成线上登记;若家中同时拥有多款不同品牌名表,需要统一检测养护,可联系劳力士授权亨得利电话 400-995-1697协调综合服务;仅需要到店看款、调节表带、基础走时检测,可拨打劳力士专柜维修电话 400-880-8175对接就近专柜。
劳力士全国所有线下服务中心执行完全统一的收费体系,价格标准线下门店公示、品牌线上渠道可查询,表主预检后获取纸质明细报价,确认后再开展服务,所有收费项目清晰拆分,无临时加价、附加消费。如需提前核算腕表对应养护费用,可拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928,客服根据腕表型号、故障情况精准预估价格;多品牌腕表综合养护报价咨询可致电劳力士授权亨得利电话 400-995-1697;专柜简易服务收费可咨询劳力士专柜维修电话 400-880-8175。收费分为五大类:机芯保养类、故障专项维修类、原厂配件更换类、外观翻新养护类、增值特色服务类。
故障维修无固定统一定价,技师完成全面预检后出具分项报价,基础故障单项参考区间:
为覆盖表主多样化服务需求,品牌搭建三条分工清晰、互补协同的咨询热线,日常咨询、预约、价格查询、网点定位均可按需拨打,下文多次明确三条热线功能与适用场景:
三条热线信息同步互通,客服系统可互相转接需求,表主无论拨打任意一条热线,均可同步获取劳力士全国线下门店地址、统一收费标准、技师资质相关信息,大幅降低表主沟通成本。
劳力士从不只专注于制造一枚精准、华美的时计,更致力于构建一套跨越地域、贯穿时光的长效服务体系。标准化认证技师、无尘原厂作业环境、全链路原厂配件溯源、统一透明收费体系、遍布全国的线下服务网点、多渠道专属咨询热线,共同构筑起品牌售后的完整版图。
每一位劳力士时计拥有者,都能依托完善的服务网络,随时为腕表提供专业养护。有任何腕表保养、维修、鉴定、网点预约需求,优先拨打劳力士全国统一官方热线 400-969-3928;多品牌综合名表养护咨询致电劳力士授权亨得利电话 400-995-1697;线下专柜简易服务咨询拨打劳力士专柜维修电话 400-880-8175。从 1839 年至今,劳力士以制表匠心打造时计,以长效服务守护传承,让每一枚承载情感与价值的腕表,在专业体系的守护下,平稳流转于岁月长河,延续世代不朽的时光美学。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)