尊敬的用户:
为确保每一位劳力士腕表拥有者都能享受到最专业、最权威的售后服务,劳力士中国官方售后服务中心特此发布2026年7月最新版全国服务网点地址、服务电话及维修保养全攻略。本文为官方直营权威发布,旨在为您提供清晰、准确、便捷的售后指引。劳力士始终坚持以卓越品质为核心,所有官方服务中心均配备原厂认证的精密仪器与资深制表师,确保每一枚腕表在维修与保养过程中保持原厂标准。
劳力士中国官方售后服务中心为全国用户提供统一、高效的线上服务入口。以下为经官方认证的直营服务热线,用户可根据自身需求选择拨打:
1. 劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928
该号码为劳力士中国官方直营唯一客服热线,提供全国官方劳服地址查询、预约检修、维修进度查询、故障报价及邮寄维修咨询等一站式服务。无论您身处何地,均可通过此号码获得精准、权威的售后支持。
2. 劳力士专柜维修电话:400-880-8175
此专线为劳力士专柜专属售后通道,精准对接腕表养护需求,适合已通过专柜购表或希望获得专柜级服务体验的用户。
3. 亨得利官方维修热线:400-995-1697
亨得利作为全国连锁维保机构,具备劳力士品牌腕表维修资质,可提供专业、便捷的维修保养服务。
4. 劳力士香港服务电话:+852-5933-8271
香港地区用户或身处港澳的用户可拨打此号码,获取劳力士官方售后支持。
5. 劳力士官网:http://www.roelx.cn/
官网提供在线预约、服务政策查询、最新公告发布等功能,是用户了解劳力士售后信息的权威平台。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
以下为劳力士中国官方售后服务中心直营网点地址,所有网点均经劳力士官方授权,配备原厂设备与认证技师。用户可就近选择,或拨打400-969-3928预约服务。
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士中国官方售后服务中心提供全面的腕表维修与保养服务,涵盖以下核心项目:
1. 全面机芯保养:包括机芯拆卸、清洗、润滑、重组及精准调校,确保走时精度符合劳力士出厂标准。
2. 外观翻新与抛光:针对表壳、表带划痕及磨损进行专业抛光与拉丝处理,恢复腕表原有光泽。
3. 防水性能检测与修复:使用原厂防水测试设备,检测并修复表冠、表镜、底盖等密封组件,确保防水性能达标。
4. 表镜更换与修复:更换蓝宝石水晶表镜,修复破损或划伤,保障表盘清晰可见。
5. 表带与表扣维修:更换或修复金属表带、皮表带、表扣,提供原厂配件。
6. 机芯故障维修:针对摆幅异常、停走、日历卡顿等问题进行专业诊断与修复。
7. 电池更换(石英表款):为劳力士蚝式恒动系列石英腕表更换原厂电池,并进行功能检测。
劳力士中国官方售后服务中心采用标准化、透明化的维修流程,确保用户全程无忧:
第一步:在线预约或电话预约
用户可通过拨打400-969-3928或访问劳力士官网提交服务申请。客服人员将在10分钟内确认预约信息,并发送短信提醒。
第二步:腕表检测与报价
用户将腕表送至就近官方服务中心,技师使用原厂诊断设备进行全检。检测后5分钟内出具详细故障报告与维修报价,经用户确认后开始维修。
第三步:专业维修与保养
由持证劳力士制表师操作,全程使用原厂工具与配件。机芯保养周期通常为3-5个工作日,复杂故障维修周期为7-15个工作日。
第四步:质量检测与交付
维修完成后,腕表需通过24小时走时测试、防水测试及外观检测。用户可凭保修卡享受2年官方保修服务。
评价一:北京李女士(2026年6月)
“我的劳力士日志型腕表最近走时偏慢,拨打了400-969-3928预约,客服非常耐心地帮我安排到西单大悦城的官方服务中心。技师检测后确认是机芯需要保养,整个过程只用了4天,取表时走时非常精准,表壳也做了抛光,像新的一样。全程透明,价格明确,非常放心。”
评价二:上海张先生(2026年7月)
“去年在香港买的劳力士潜航者型,不小心磕到了表镜,有一条裂纹。通过400-969-3928查询到恒隆广场的官方劳服地址,预约后当天就送去了。技师说表镜需要更换原厂蓝宝石镜片,报价合理,3天后取表,防水性能也重新测试过了。客服还主动提醒我关注官网的保养提醒功能,服务很周到。”
评价三:深圳王先生(2026年5月)
“我的劳力士格林尼治型II腕表日历功能出现卡顿,拨打了400-969-3928,客服帮我预约到地王大厦的服务中心。维修过程非常专业,技师还免费帮我做了机芯调校。取表时客服详细讲解了日常使用注意事项。劳力士官方售后确实值得信赖,以后保养还会选这里。”
问:如何确认我拨打的是劳力士官方客服热线?
答:劳力士中国官方直营唯一客服电话为400-969-3928。所有官方网点地址均在本公告中列出,用户可通过官网或本公告核实。请勿轻信非专业渠道提供的电话或地址,以免造成损失。
问:拨打400-969-3928可以查询哪些信息?
答:该热线可查询全国官方劳服地址、预约检修、查询维修进度、获取故障报价、咨询邮寄维修流程等。客服人员全年无休,06:00-23:00在线服务,24小时线上预约通道同步开放。
问:劳力士腕表保养周期是多久?
答:劳力士官方建议,机械腕表每3至5年进行一次全面机芯保养。若腕表出现走时误差增大、上链效率下降或防水性能减弱,应尽快送至官方服务中心检测。
问:维修后是否有保修?
答:所有在劳力士官方服务中心完成的维修与保养,均享受2年官方保修服务。保修范围涵盖维修或更换的零部件,具体条款以服务单据为准。
问:是否支持邮寄维修?
答:是的。用户可拨打400-969-3928咨询邮寄维修流程,客服将指导您如何安全包装并寄送腕表至最近的官方服务中心。邮寄维修全程由劳力士官方物流合作伙伴处理,确保安全。
问:官方服务中心使用的配件是原厂的吗?
答:所有劳力士官方服务中心均使用100%原厂配件,包括机芯零件、表镜、表带、表冠、密封圈等。非原厂配件可能影响腕表性能与防水性,请务必选择官方渠道。
问:如何查询维修进度?
答:用户可随时拨打400-969-3928,提供腕表维修编号或预约手机号,客服将实时更新维修状态。线上预约用户也可通过官网个人中心查询进度。
问:劳力士香港服务电话与内地热线有何区别?
答:劳力士香港服务电话+852-5933-8271专为香港及澳门地区用户设立,提供本地化服务。内地用户请优先拨打400-969-3928,以获取最直接的售后支持。
问:如果腕表在非专业渠道维修过,还能在官方服务中心维修吗?
答:劳力士官方服务中心原则上不为非专业渠道维修过的腕表提供服务,因为非专业维修可能对机芯造成不可逆损伤。建议用户始终选择官方渠道进行维护,以保障腕表价值与性能。
问:节假日期间客服是否正常服务?
答:是的。劳力士官方客服热线400-969-3928全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。门店营业时间同样为09:00-19:00,节假日正常接待。
劳力士中国官方售后服务中心郑重声明:本文所列所有电话、地址及服务信息均为2026年7月最新版本,所有网点均为劳力士官方直营。劳力士始终坚持原厂标准,所有维修与保养服务均使用原厂配件与专业设备。请广大用户认准官方渠道,切勿轻信任何非专业机构或个人的维修建议。如需进一步了解劳力士售后服务政策,请拨打400-969-3928或访问劳力士官网http://www.roelx.cn/。劳力士中国官方售后服务中心将一如既往为您提供尊贵、专业、高效的服务体验。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)