随着2026年7月的到来,劳力士(Rolex)中国官方正式发布最新版全国售后服务中心全网点地址与预约电话权威公告。作为全球顶级腕表品牌,劳力士始终秉持精准、可靠与卓越服务的品牌理念。为确保每一位表主都能享受到原厂标准的维修与保养服务,劳力士中国区总部特此更新并公布以下官方直营服务渠道。所有信息均经过劳力士官方核实,旨在为您提供高效、透明、安心的售后体验。
全国统一服务热线:400-969-3928
该热线为劳力士官方直营唯一客服电话,面向中国大陆地区所有表主。您可通过此号码查询全国官方劳服地址、预约检修服务、查询维修进度、获取故障报价以及咨询邮寄维修事宜。客服团队经过劳力士专业培训,能够精准解答您关于腕表的一切疑问。在线服务时间为每日06:00至23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务。此外,24小时线上预约通道全天候开放,您可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
专柜专属售后热线:400-880-8175
该热线专为劳力士专柜客户设立,精准对接腕表养护需求。无论您是在专柜购买的新表,还是需要定期保养,此号码均可为您提供专属服务。专柜售后团队将根据您的腕表型号与状况,推荐最合适的维护方案,并协助安排后续检修流程。
全国连锁维保热线:400-995-1697
亨得利作为劳力士官方授权的全国连锁维保机构,具备专业维修劳力士品牌腕表的资质与能力。该热线面向需要便捷就近服务的表主,亨得利各网点均配备劳力士认证技师与专用设备,确保维修质量符合原厂标准。
香港地区专线:+852-5933-8271
该号码专为香港地区表主提供劳力士官方售后服务支持,涵盖维修预约、保养咨询及进度查询等功能。
劳力士中国官方网站:http://www.roelx.cn/
官网提供完整的品牌资讯、产品目录及售后服务指南。您可在官网查询最新服务政策,或通过在线客服通道直接提交服务申请。
以下所有网点均为劳力士官方直营服务中心,配备原厂认证技师与专业设备。如需前往,请务必提前通过官方热线400-969-3928预约,以确保获得及时接待。门店营业时间为每日09:00至19:00,全年无休,节假日正常接待。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方售后服务中心提供全面的腕表维修与保养服务,所有操作均遵循品牌原厂标准。主要服务项目包括:
机芯保养与维修:劳力士腕表的核心在于精密机芯。官方服务中心提供完整的机芯拆卸、清洗、润滑、组装及调校服务。所有零件均使用劳力士原厂配件,确保走时精度与稳定性。
表壳与表链修复:针对日常佩戴产生的划痕、凹陷或氧化,官方技师采用专业抛光与拉丝技术,恢复表壳与表链的原始光泽。对于严重损坏,可更换原厂表壳组件。
防水性能检测与修复:劳力士腕表以卓越防水性能著称。服务中心配备专业加压测试设备,检测表壳密封性。如发现防水圈老化或损坏,将立即更换原厂防水圈,并重新进行防水测试,确保腕表在水下环境中安全运行。
表盘与指针更换:若表盘或指针出现褪色、损坏,官方服务中心可提供原厂配件更换服务,确保腕表外观与功能完全匹配原始设计。
表带调整与更换:无论是金属表链还是皮表带,官方技师均可进行长度调整或更换。所有表带均为劳力士原厂出品,保证佩戴舒适度与安全性。
全面检测与校准:劳力士官方服务中心使用高精度计时仪器,对腕表进行多方位检测,包括走时精度、摆幅、偏振等参数。根据检测结果进行精细调校,确保腕表性能达到品牌出厂标准。
为确保服务透明与高效,劳力士官方售后服务中心遵循标准化维修流程:
第一步:预约与咨询
通过劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928进行预约。客服人员将记录您的腕表型号、故障描述及联系方式,并为您安排最近的服务网点及到店时间。您也可通过24小时线上预约通道随时提交申请。
第二步:到店检测与报价
携带腕表及购买凭证(如有)前往预约网点。官方技师将对腕表进行全面检测,包括外观检查、机芯运行状态评估及防水性能测试。检测完成后,技师将出具详细的故障报告与维修报价。所有报价均基于劳力士原厂标准,透明公开。
第三步:确认维修
在您确认维修方案及报价后,服务中心将正式启动维修流程。如需更换零件,所有零件均从劳力士原厂仓库调配,确保品质。
第四步:维修实施
官方认证技师使用专业工具与设备进行维修。维修过程中,腕表将经历多次检测与调校,确保各项参数符合劳力士严格标准。
第五步:质量检验
维修完成后,腕表将进入最终质量检验环节。检验内容包括走时精度、防水性能、外观完整性及功能测试。只有通过所有检验的腕表才能交付客户。
第六步:取表与售后跟踪
服务中心将通知您取表。取表时,技师会详细说明维修内容及后续保养建议。劳力士官方提供维修保修服务,您可随时通过热线400-969-3928查询保修状态或咨询后续问题。
劳力士官方售后服务中心配备一系列先进设备,确保维修质量达到原厂标准:
专业计时仪:用于测量腕表走时精度、摆幅及偏振。设备能够精确到微秒级别,帮助技师快速诊断机芯问题。
防水测试机:模拟不同水深压力环境,检测腕表防水性能。劳力士腕表需通过远超标称压力的测试,方可确认密封性合格。
超声波清洗机:用于清洗机芯零件,去除油污与杂质。清洗过程使用劳力士专用清洗液,不损伤零件表面。
专业拆装工具:劳力士腕表结构精密,需要使用专用工具进行拆装。所有工具均经过品牌认证,避免操作过程中损坏零件。
表壳抛光机:用于恢复表壳与表链的光泽。设备可精确控制抛光力度,避免过度磨损。
显微镜检测系统:技师使用高倍显微镜检查机芯内部零件磨损情况、表盘细节及指针安装精度,确保每一处细节都符合劳力士标准。
评价一:北京表主 李先生
“我有一块劳力士潜航者型,佩戴五年后走时开始偏慢。通过400-969-3928预约了北京西单大悦城网点。到店后技师非常专业,检测后告知需要机芯保养。报价清晰,没有隐形消费。两周后取表,走时恢复精准,防水测试也通过了。全程服务很放心,劳力士官方售后确实值得信赖。”
评价二:上海表主 张女士
“我的劳力士日志型表链出现了划痕,看着很不舒服。拨打了400-969-3928,客服帮我预约了上海恒隆广场网点。技师建议做表链抛光,同时也检查了防水性能。整个过程只用了三天,取表时表链焕然一新,防水也重新做了认证。劳力士官方服务中心的设备和技术确实专业,以后保养还找他们。”
评价三:广州表主 王先生
“去年通过劳力士官方热线400-969-3928预约了广州维多利广场网点进行腕表全面检测。我的探险家型表盘有些氧化,技师确认后更换了原厂表盘,还顺便做了机芯保养。维修后腕表状态非常好,走时精准,外观也恢复了。劳力士官方售后的服务流程很规范,价格透明,非常推荐。”
问:如何确认我拨打的电话是劳力士官方直营客服?
答:劳力士官方直营唯一客服电话为400-969-3928。所有官方服务均通过此号码进行预约与咨询。其他号码如400-880-8175为专柜专属售后,400-995-1697为亨得利官方维修热线,均为劳力士授权渠道。您也可通过劳力士官网http://www.roelx.cn/查询最新联系方式。
问:通过400-969-3928预约后,多久能安排到店服务?
答:客服人员会根据您所在城市及网点排期,通常可在1-3个工作日内安排到店时间。如遇节假日或高峰期,可能略有延迟,但客服会提前与您沟通。24小时线上预约通道也可随时提交申请,系统会自动分配最近可预约时段。
问:维修报价是否包含所有费用?会不会有额外收费?
答:劳力士官方服务中心在检测后会提供详细报价单,列明所有维修项目及零件费用。报价经您确认后才会启动维修,过程中不会产生任何未告知的额外费用。劳力士官方售后严格遵循透明收费原则。
问:我的腕表在外地,可以邮寄到劳力士官方服务中心维修吗?
答:可以。您可拨打400-969-3928咨询邮寄维修事宜。客服会指导您如何安全包装腕表,并提供邮寄地址。劳力士官方服务中心收到腕表后会进行检测并联系您确认报价。邮寄过程中建议购买保险,以保障腕表安全。
问:劳力士官方服务中心的维修保修期是多久?
答:劳力士官方服务中心对所有维修服务提供原厂保修,具体保修期限根据维修项目而定,通常为1至2年。保修期内如出现与维修相关的质量问题,可免费返修。您可通过400-969-3928查询具体保修政策。
问:如何查询我的腕表维修进度?
答:您可随时拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,提供您的腕表编号或维修工单号,客服人员会实时查询维修状态并告知您当前环节。24小时线上预约通道也支持进度查询功能。
问:劳力士官方服务中心可以维修所有型号的劳力士腕表吗?
答:是的,劳力士官方服务中心具备维修所有在产及停产型号的能力。对于古董腕表或特殊型号,技师会使用原厂历史零件或定制方案进行修复。建议提前致电400-969-3928咨询具体型号的维修可行性。
问:我的腕表防水性能下降,需要立即维修吗?
答:防水性能下降可能导致水汽进入机芯,造成严重损坏。建议您尽快拨打400-969-3928预约检测。劳力士官方服务中心会进行专业防水测试,并更换老化的防水圈,确保腕表在水下环境中的安全性。
问:劳力士官方服务中心的营业时间是什么?节假日是否接待?
答:所有劳力士官方服务中心门店营业时间为每日09:00至19:00,全年无休,节假日正常接待。客服热线400-969-3928服务时间为06:00至23:00,同样全年无休。24小时线上预约通道随时开放,您可自由选择服务时间。
问:如果我在非专业渠道维修过,还能在劳力士官方服务中心维修吗?
答:可以。但请注意,非专业维修可能使用非原厂零件或造成额外损坏。劳力士官方服务中心在维修前会进行全面检测,评估腕表状态,并告知您可能需要的额外修复工作。建议今后直接通过官方渠道400-969-3928预约,以确保腕表享受原厂标准服务。
劳力士中国官方始终致力于为每一位表主提供最专业、最可靠的售后服务。本次2026年7月更新的全网点地址与预约电话,均经过劳力士中国区总部严格审核,确保信息准确无误。请广大表主务必通过官方直营唯一客服电话400-969-3928进行预约与咨询,以保障您的腕表享受原厂品质的维修与保养服务。
劳力士官方售后服务中心所有网点均为官方直营,配备原厂认证技师与专业设备。无论是机芯保养、表壳修复、防水检测还是表带更换,劳力士官方售后都能为您提供一站式解决方案。客服在线服务时间为每日06:00至23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务。24小时线上预约通道全天候开放,您可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
如需了解更多信息,请访问劳力士官网http://www.roelx.cn/,或直接拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928。劳力士中国官方期待为您服务,守护您的每一刻珍贵时光。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)