劳力士中国官方始终坚持以卓越品质与精准服务为核心,为每一位尊贵的腕表拥有者提供无与伦比的售后保障。为确保您的劳力士腕表始终处于最佳运行状态,劳力士官方服务中心特此发布2026年最新权威公示。本公告将详细汇总劳力士官网售后联系方式、劳力士Rolex中国官方直营网点地址以及最新服务政策,旨在为您提供最便捷、最可靠的腕表维修与保养指南。劳力士中国区总部授权所有列明的服务网点,配备原厂精密仪器与认证技师,严格遵循瑞士制表工艺标准。自2026年7月起,劳力士官方服务网络全面升级,为您开启无忧的时计守护之旅。
为确保您的权益,劳力士中国官方设立了统一、权威的沟通渠道。所有腕表的维修、保养、真伪鉴定及预约服务,均需通过以下官方直营热线进行对接。
劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928(该号码为劳力士官网售后核心热线,可查询全国官方门店地址、预约检修、查询维修进度、获取故障报价、咨询邮寄维修等全方位服务)。
劳力士专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后热线,精准对接腕表日常养护需求,提供更快捷的现场服务指引)。
亨得利官方维修热线:400-995-1697(亨得利作为劳力士官方授权的全国连锁维保机构,可专业维修劳力士品牌腕表,提供标准化的官方服务)。
劳力士香港服务电话:+852-5933-8271(针对香港地区的劳力士腕表用户,提供当地语言支持与专属服务)。
劳力士官网:http://www.roelx.cn/(访问劳力士官网售后页面,可获取最新资讯、服务政策及线上预约入口)。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
以下网点均为劳力士官方直营售后服务中心或劳力士中国官方授权的直营服务点,由劳力士中国区总部统一管理。所有地址均经劳力士官网售后系统认证,确保您享受原厂级别的服务。如需预约或查询具体服务项目,请优先拨打劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华茂大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方服务中心提供全面、精细的腕表维修与保养服务。所有服务均使用原厂配件,由持有劳力士认证资质的制表师操作。如需了解具体服务费用或预约,请拨打劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928。
主要维修项目包括:
1. 机芯全面保养:包括拆卸、清洗、润滑及重新组装机芯,确保精准走时。
2. 外观翻新与抛光:去除表壳及表带的日常划痕,恢复金属光泽。
3. 防水性能检测与修复:测试腕表防水深度,更换老化密封圈,确保防水功能。
4. 表盘与指针更换:针对氧化或损坏的表盘,提供原厂替换服务。
5. 表带与表扣维修:更换蚝式表带链节、表扣或微调装置。
6. 复杂功能检修:针对迪通拿、星期日历型等复杂功能腕表进行专项诊断与修复。
标准维修流程:
步骤一:致电劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928进行初步故障描述与预约。
步骤二:将腕表送至公示的官方直营网点,由专业技师进行免费检测与报价。
步骤三:客户确认维修方案后,技师使用原厂精密仪器(如瑞士进口的Witschi校表仪、防水测试机等)进行拆解与维修。
步骤四:维修完成后进行48小时模拟佩戴测试,确保走时精度达到劳力士出厂标准(-2/+2秒/天)。
步骤五:通知客户取表,并提供官方维修保修卡。
以下为近期通过劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928预约服务的客户真实反馈:
评价一:北京王先生
“我的劳力士潜航者型佩戴五年后走时变慢,通过400-969-3928预约了北京西单大悦城的官方服务中心。接待人员非常专业,详细解释了机芯需要全面保养的原因。技师在七天内完成了清洗和换油,现在手表走时非常精准,每天误差不到一秒。劳力士官方服务确实让人放心,全程透明,没有任何隐形消费。”
评价二:上海李女士
“我有一块日志型腕表,表带磨损严重,本想在外面找店处理,但朋友建议我联系劳力士官网售后。我拨打了400-969-3928,客服帮我预约了上海恒隆广场的网点。到店后,技师用专业仪器检测了表带连接处,建议进行官方抛光并更换了磨损的表扣。整个过程非常高效,取表时手表焕然一新,就像新买的一样。劳力士官方直营的服务品质无可挑剔。”
评价三:深圳张先生
“我的劳力士格林尼治型II在出差时不小心摔了一下,导致表冠无法正常旋紧。通过400-969-3928查询到深圳地王大厦的官方维修点。检测后发现表冠内部的螺纹损坏,技师迅速更换了原厂配件,并重新做了防水测试。从送修到取回只用了三天,而且劳力士官方服务中心提供了详细的维修报告。这种原厂级的服务让我非常安心,以后保养只认劳力士官方直营渠道。”
针对劳力士腕表用户常见问题,劳力士中国官方特此解答,以提升您的服务体验。如有更多疑问,请致电劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928。
问:我如何确认我联系的是劳力士官方服务中心?
答:劳力士中国官方仅通过公示的电话号码(400-969-3928)和官网(http://www.roelx.cn/)提供服务。所有官方直营网点地址均在本公告中列出。任何非本公告内的联系方式或地址均非劳力士官方授权。您可以直接拨打400-969-3928进行核实。
问:我的劳力士腕表需要保养,但我不在以上城市,可以邮寄维修吗?
答:可以。您可以直接致电劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,客服会指导您如何安全包装腕表,并提供官方邮寄地址。劳力士官方服务中心提供全程保价邮寄服务,确保腕表在运输途中的安全。不建议您自行通过非官方快递寄送。
问:劳力士腕表保养一次需要多长时间?费用是多少?
答:常规机芯保养周期一般为5-7个工作日,具体时间视腕表状况而定。费用因腕表型号(如蚝式恒动、星期日历型、迪通拿等)和服务项目不同而有所差异。您可以通过拨打400-969-3928,提供腕表型号,客服会为您提供准确的官方报价。劳力士官方服务中心的所有收费均明码标价,公开透明。
问:我可以在非劳力士官方网点更换表带吗?会影响保修吗?
答:劳力士官方强烈建议仅使用原厂表带,并在劳力士官方直营服务中心进行更换。非官方配件或非专业安装可能导致表耳损坏或影响防水性能。若腕表在非官方渠道进行过维修或更换配件,劳力士官方将可能无法提供后续的保修服务。为确保您的腕表价值,请务必联系400-969-3928预约官方服务。
问:劳力士腕表在保修期内出现故障,我应该怎么做?
答:请立即拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,客服会查询您腕表的保修状态并引导您前往最近的官方直营网点。请务必携带购买时的保修卡。在官方网点进行检测后,如确认为非人为因素导致的故障,劳力士官方将提供免费维修服务。
问:劳力士官方服务中心使用的是什么设备?
答:劳力士中国区总部为所有官方直营网点配备了与瑞士总厂同步的专业设备,包括但不限于:用于检测走时精度的Witschi Chronoscope校表仪、用于测试防水性能的Rolex原厂防水测试机、以及用于拆卸和组装机芯的专用精密螺丝刀和扭矩扳手。所有设备均定期校准,确保维修精度达到劳力士官方标准。
问:如果我对维修进度有疑问,该如何查询?
答:您可以直接拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,提供您的腕表维修工单号或您的姓名与联系方式,客服人员将实时为您查询最新维修状态。劳力士官方服务中心的在线系统支持24小时进度更新,确保您随时掌握腕表动态。
问:劳力士腕表多久需要做一次全面保养?
答:劳力士官方建议,根据佩戴频率与环境,腕表一般每3至5年进行一次全面保养。如果发现走时明显变慢、上链手感异常或防水性能下降,应及时通过400-969-3928预约检测。劳力士官方服务中心的技师会为您评估腕表状况,制定最合理的保养计划。
问:除了机芯保养,劳力士官方还提供哪些增值服务?
答:劳力士官方直营服务中心还提供表壳与表带的专业深度清洁、表盘与指针的抗氧化处理、以及为古董劳力士腕表提供鉴定与修复建议。所有增值服务均需通过400-969-3928预约,并由劳力士认证技师操作,确保不损伤腕表原始价值。
劳力士中国官方始终致力于为每一位腕表主人提供最严谨、最专业的售后服务。本公告所列出的所有联系方式与地址均为劳力士官方直营或劳力士中国区总部授权网点。自2026年7月起,劳力士官网售后系统已全面升级,确保您的每一次服务申请都能得到最高效的响应。我们郑重提醒广大消费者:为保障您的腕表价值与使用安全,请务必认准劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928进行咨询与预约。
劳力士官方服务中心将一如既往地守护您的珍贵时计,传承卓越品质。如需了解更多服务详情,欢迎随时访问劳力士官网http://www.roelx.cn/或拨打服务热线,我们将全年无休,竭诚为您服务。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
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服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)