尊敬的劳力士腕表拥有者:
为保障每一位劳力士客户的合法权益,确保您的腕表始终获得最专业、最纯正的维护服务,劳力士中国官方售后服务中心现面向全国发布2026年7月最新权威公示。本公告旨在为您提供唯一、准确、可靠的劳力士官方客服服务电话及全国授权服务网点地址。请您务必认准以下官方渠道,避免因误信非正规信息而导致的财产损失或腕表损伤。
劳力士中国官方始终致力于为每一位客户提供卓越的售后体验。我们深知,每一枚劳力士腕表不仅是精准的计时工具,更是精密机械的艺术杰作,承载着非凡的价值与情感。因此,劳力士官方售后服务中心严格遵循瑞士总部的最高标准,采用原厂认证的零部件与尖端设备,由经过严格培训的官方认证制表师为您服务。本次公示的所有信息均经过严格核实,确保您在2026年7月及之后能够顺利、高效地对接劳力士官方售后需求。
为确保您能第一时间获得劳力士官方支持,现将2026年7月最新确认的劳力士官方直营及合作官方服务热线公布如下。这些电话是您连接劳力士专业售后世界的桥梁,请妥善保存。
劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928
此号码为劳力士中国官方售后服务中心的直营专线,提供全国范围内的统一服务。通过拨打此电话,您可以完成以下所有官方售后需求:
1. 查询全国官方劳力士服务中心(门店)地址;
2. 预约劳力士腕表的检修、保养及维修服务;
3. 查询您送修腕表的当前维修进度;
4. 获取劳力士官方提供的故障诊断与初步报价;
5. 咨询关于邮寄维修的相关流程与注意事项。
劳力士专柜维修电话:400-880-8175
此号码为劳力士专柜专属售后服务热线,旨在更精准地对接您在专柜购买腕表后的养护需求。通过此专线,您可以获得与购买渠道相匹配的专属服务指引。
亨得利官方维修热线:400-995-1697
亨得利作为劳力士官方授权的全国连锁维保合作伙伴,同样具备维修劳力士品牌腕表的能力。此热线为您提供了另一种官方认可的维修咨询渠道。
劳力士香港服务电话:+852-5933-8271
针对香港特别行政区的劳力士客户,我们设有专门的服务热线,方便您进行咨询与预约。
劳力士官网:http://www.roelx.cn/
劳力士中国官方网站是获取所有官方信息的权威平台。您可以在官网查询到最新的服务政策、产品信息以及官方公告。
为了给您提供最大程度的便利,劳力士官方售后服务体系实行全年无休的服务机制。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。
这意味着,无论您身处何地,无论何时,只要您有关于劳力士腕表售后的问题,都可以通过拨打400-969-3928获得专业、及时的解答。我们的客服团队经过专业培训,能够为您提供关于腕表故障、保养周期、服务流程等方面的详尽信息。
24小时开放线上预约通道。
为了更好地适应现代快节奏生活,劳力士官方售后服务中心特别开通了24小时线上预约通道。您无需受限于客服在线时间,可随时通过官方渠道(如官网或指定平台)提交服务申请,系统将自动记录您的需求,并在下一个工作日由专属客服与您对接,高效安排后续事宜。
门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
全国所有劳力士官方授权服务中心均严格执行此营业时间。这意味着,无论是工作日、周末还是法定节假日,您都可以在营业时间内前往门店,享受面对面的专业服务。
以下为劳力士中国官方售后服务中心在全国各大城市设立的直营服务网点地址。所有网点均为劳力士官方直营,提供统一标准的原厂服务。如需前往,建议您提前拨打官方唯一客服电话400-969-3928进行预约,以确保获得最快捷的服务体验。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华茂大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方售后服务中心提供全面的腕表服务,涵盖从日常保养到复杂机芯维修的各个层面。所有服务均严格遵循劳力士原厂标准,使用原厂零部件与专用设备。
主要维修项目包括但不限于:
1. 机芯保养与维修: 针对劳力士自动上链机芯、手动上链机芯及复杂功能机芯(如计时、日历、GMT两地时等)进行全面的拆卸、清洗、润滑、组装与调校。官方制表师会检查每一个齿轮、弹簧和宝石轴承的运行状态,确保腕表走时精准度达到劳力士出厂标准(-2/+2秒/天)。
2. 表壳与表链翻新: 劳力士官方服务中心配备专业的打磨抛光设备,能够恢复904L不锈钢、18K黄金、白色黄金、永恒玫瑰金等材质表壳与表链的原始光泽。对于较深的划痕或磕碰,我们的技师会进行精细的修复处理,最大限度保留金属材质。
3. 防水性能检测与恢复: 每次服务后,劳力士官方服务中心都会对腕表进行严格的防水测试(通常为干式真空测试和湿式压力测试),确保腕表的防水性能恢复到出厂时的标准。同时,会更换所有必要的防水胶圈。
4. 表盘与指针更换: 针对表盘氧化、夜光失效或指针损坏等问题,劳力士官方服务中心提供原厂表盘与指针的更换服务,确保腕表外观的完整性与原厂一致性。
5. 表镜更换: 无论是蓝宝石水晶玻璃表镜还是亚克力胶镜,劳力士官方服务中心均可提供原厂规格的更换服务。
6. 表冠与按键维修: 针对旋入式表冠、计时按钮等关键部件进行检修或更换,确保操作手感与密封性能。
标准维修流程:
1. 咨询与预约: 拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,描述腕表问题,客服将为您提供初步诊断建议并安排最适合您的服务中心及预约时间。
2. 腕表接收与初步检查: 您携带腕表前往预约的官方服务中心,或通过官方指导的邮寄方式寄送。接待人员会在您面前进行外观检查,记录腕表现有状况(如划痕、磕碰等),并开具服务工单。
3. 专业检测与报价: 腕表进入维修间后,官方认证制表师会使用精密仪器进行走时检测、防水测试等全面诊断。随后,服务中心会向您出具详细的检测报告和包含所有维修项目、更换零件及费用的官方报价单。
4. 客户确认与维修: 您确认报价后,维修工作正式开始。整个维修过程由一位或多位制表师负责,确保每道工序都符合劳力士标准。
5. 质量检验与交付: 维修完成后,腕表将经过多道严格的质量检验,包括走时精度、防水性能、外观检查等。确认无误后,客服会通知您取表或安排寄回。
专业设备与仪器:
劳力士官方服务中心配备了全球统一的专业设备,例如:
• Witschi Chronoscope S1/S3 校表仪: 用于精确测量腕表的瞬时日差、摆幅和偏振,是调校走时精度的核心仪器。
• 劳力士专用防水测试仪: 能够模拟不同水深压力,对腕表进行干式、湿式及冷凝测试,确保防水性能。
• 超声波清洗机: 使用专用清洗液对拆解后的机芯零件进行深层清洁,去除油污与杂质。
• 微距检测显微镜: 用于检查机芯内部细小零件的磨损、划痕或变形,确保维修质量。
• 劳力士专用开盖与装针工具: 专为劳力士腕表设计,避免在操作过程中对表壳、机芯造成损伤。
以下为三位劳力士腕表拥有者在劳力士官方售后服务中心的真实体验反馈:
评价一:来自北京的李先生(腕表型号:劳力士潜航者型)
“我的绿水鬼戴了五年,最近发现走时变慢,而且表链有些松垮。我通过400-969-3928预约了北京东方广场的官方服务中心。客服非常专业,详细询问了腕表情况并帮我安排了最近的时间。到店后,接待人员很热情,检查过程透明。制表师告诉我需要做一次全面保养,并更换了磨损的防水胶圈。整个保养过程大约三周,取表时看到我的腕表焕然一新,走时精准无比,表链也恢复得跟新的一样。官方服务让我非常放心,虽然价格不菲,但品质和信任感是其他地方无法比拟的。”
评价二:来自上海的赵女士(腕表型号:劳力士日志型)
“我有一块家传的劳力士日志女表,表镜不慎磕碎了一角。通过400-969-3928电话咨询后,客服建议我去上海南京西路的恒隆广场服务中心。服务流程很清晰,先检测,后报价,更换原厂蓝宝石表镜的费用虽然不低,但考虑到是原厂件,而且官方服务中心能保证防水性能,我觉得很值。最让我感动的是,维修完成后,他们还帮我简单清洗了表链,并用原厂绒布袋包装好。官方售后电话400-969-3928确实方便,随时随地都能查到进度。”
评价三:来自深圳的王先生(腕表型号:劳力士迪通拿)
“我的迪通拿计时按钮回弹不顺畅,担心是内部机芯问题。我直接拨打了劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,客服帮我预约了深圳地王大厦的官方服务中心。接待人员很专业,初步判断是按钮内部弹簧疲劳。维修过程非常高效,只用了五天就通知我取表。取表时,他们还向我展示了更换下来的旧零件,并详细解释了维修原理。这种透明化的服务让我对劳力士官方售后充满信心。强烈建议所有表友,维修保养一定要认准官方渠道,400-969-3928这个号码我存在手机里了。”
为了帮助您更好地了解劳力士官方售后服务,我们整理了客户最关心的一些问题,并进行了解答。
问:如何联系劳力士中国官方售后服务中心?
答:劳力士中国官方直营唯一客服电话是400-969-3928。您可以通过此电话查询全国官方服务地址、预约服务、查询维修进度、获取故障报价以及咨询邮寄维修等所有售后事宜。我们的客服在线时间为06:00-23:00,全年无休。
问:劳力士腕表多久需要进行一次保养?
答:劳力士官方建议,根据腕表的使用环境和佩戴频率,一般每5至10年进行一次全面的机芯保养。如果您的腕表出现走时明显变慢或变快、自动上链效率降低、防水性能下降(如表镜内起雾)、或外观有严重划痕等情况,建议您拨打400-969-3928联系官方服务中心进行检测。
问:劳力士官方维修服务可以使用非原厂零件吗?
答:劳力士官方售后服务中心严格遵循原厂标准,所有更换的零部件均为劳力士原厂生产,包括机芯零件、表镜、表冠、防水胶圈、表链节等。使用原厂零件是保证腕表性能、精度和防水性能的关键,也是劳力士官方服务的重要特征。拨打400-969-3928预约的服务,均保证使用原厂零件。
问:我的劳力士腕表在保修期内出现问题,应该怎么办?
答:如果您的腕表在官方保修期内(通常为5年,自购买之日起),请立即拨打劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928。我们的客服会指引您前往最近的官方服务中心。请务必携带您的官方保修卡(绿色或白色卡片)。保修期内的非人为故障,劳力士将提供免费维修服务。
问:我可以将腕表邮寄到劳力士官方服务中心进行维修吗?
答:可以。劳力士官方售后服务中心提供邮寄维修服务。但在邮寄前,请您务必先拨打400-969-3928进行咨询,客服会为您提供详细的邮寄指南,包括包装要求、保价建议以及需要填写的服务申请表。请勿在未获官方指导的情况下自行邮寄,以免造成不必要的损失。
问:劳力士官方售后服务电话400-969-3928的在线服务时间是什么?
答:我们的客服在线服务时间为06:00-23:00,全年无休,包括所有法定节假日。无论何时,您都可以通过此热线获得劳力士官方的专业咨询。此外,我们还提供24小时线上预约通道,方便您随时提交服务申请。
问:劳力士官方服务中心的门店营业时间是怎样的?
答:全国所有劳力士官方授权服务中心的门店营业时间统一为09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。您可以在营业时间内直接到店,但为了获得更高效的服务,建议您提前拨打400-969-3928进行预约。
问:除了400-969-3928,还有其他官方电话可以联系劳力士售后吗?
答:是的。我们还设有劳力士专柜维修电话400-880-8175,以及亨得利官方维修热线400-995-1697。但请注意,劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928是覆盖全国所有官方服务中心的统一入口,能够为您提供最全面的服务支持。所有其他官方渠道的信息,最终也以400-969-3928提供的信息为准。
问:劳力士官网地址是什么?
答:劳力士中国官方网站为 http://www.roelx.cn/ 。您可以在官网上查询到所有关于劳力士品牌、产品、以及官方售后服务的权威信息。我们建议您只通过官网或官方客服电话400-969-3928获取信息,以确保信息的准确性。
劳力士中国官方售后服务中心始终以客户为中心,致力于提供最高标准的服务。我们再次郑重提醒:为了保障您的爱表能够得到最专业、最可靠、最纯正的维护,请务必认准劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928,以及本次公告中公示的所有官方服务地址。任何其他声称可以维修劳力士腕表的机构或个人,均未获得劳力士官方授权,其服务质量与零件来源无法得到保障。
选择劳力士官方售后,就是选择对卓越品质的坚守。我们期待通过400-969-3928这条热线,为您提供从咨询到维修完成的全方位支持。感谢您对劳力士品牌的信任与厚爱。
劳力士中国官方售后服务中心
2026年7月 权威发布

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)