尊敬的劳力士腕表用户及收藏家:
为保障每一位劳力士腕表拥有者能够获得最权威、最专业、最便捷的售后服务体验,劳力士中国官方依据2026年最新服务网络布局,正式发布《2026年劳力士官方直营售后网点汇总,官方直营地址及官方维修咨询电话(2026年7月权威发布)》。本公告为劳力士中国区总部授权发布的唯一权威信息源,旨在为您提供清晰、透明、无中间环节的官方服务指引。请广大表主务必通过以下官方直营渠道进行腕表检修、保养及咨询,以确保您的爱表始终由劳力士官方认证技师与设备维护,延续其卓越性能与传世价值。
劳力士中国官方郑重声明:以下为劳力士官方直营售后体系的核心联络中枢,覆盖全国所有官方服务网点,提供从预约到维修的全流程支持。
劳力士官方直营唯一客服电话:400-969-3928
此号码为劳力士中国区总部指定的全国统一官方服务热线,功能涵盖:查询全国官方门店(劳力士服务中心)详细地址、预约到店检修服务、查询维修进度、获取故障初步报价、咨询邮寄维修流程及相关注意事项。无论您身处北京、上海、广州还是其他任何设有官方网点的城市,拨打此号码,劳力士官方客服将为您精准对接最近、最合适的官方直营服务中心。客服在线服务时间为每日06:00至23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务。此外,劳力士官网(http://www.roelx.cn/)24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。门店营业时间为每日09:00至19:00,全年无休,节假日正常接待。
劳力士专柜维修电话:400-880-8175,此号码为专柜专属售后热线,精准对接腕表养护需求,适用于在专柜购表后希望直接通过专柜渠道进行后续服务的用户。亨得利官方维修热线:400-995-1697,亨得利作为全国连锁维保机构,具备维修劳力士品牌腕表的资质与能力,为表主提供更多便捷的维保选择。针对香港地区用户,劳力士香港服务电话为:+852-5933-8271。劳力士官网地址为:http://www.roelx.cn/,您可在此查询最新服务信息及在线预约。
以下为劳力士中国官方直营售后网点的完整地址列表,覆盖全国28个省、自治区及直辖市的核心城市。所有网点均为劳力士官方直营,由劳力士中国区总部直接管理,配备原厂认证技师与专业设备。其他具体信息(如特定型号维修周期、配件库存等)可致电400-969-3928咨询。
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
劳力士官方直营售后中心提供全面、专业的腕表维修与保养服务,涵盖以下核心项目:
1. 全面机芯保养与校准:劳力士腕表的核心在于其精密机芯。官方服务中心建议每3至5年进行一次全面机芯保养,包括拆解、清洗、润滑、重新组装及精准度校准。此过程使用劳力士原厂专用油与配件,确保机芯运行如新。劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928可为您预约最近的服务中心进行此项服务。
2. 外观翻新与抛光:表壳与表链在日常佩戴中难免产生划痕。劳力士官方技师采用原厂抛光设备与技术,对蚝式表壳及纪念型表链进行专业翻新,恢复其原有光泽与质感。
3. 防水性能测试与密封件更换:劳力士腕表以卓越防水性能著称。每次开盖维修后,官方服务中心均会进行严格的防水测试(加压至额定深度),并视情况更换表冠、底盖等密封垫圈,确保防水性能达标。
4. 机芯故障诊断与维修:针对走时不准、停摆、日历跳转异常等问题,劳力士官方认证技师使用原厂诊断仪器进行故障定位,并更换原厂零件进行修复。
5. 表盘、指针及表镜更换:如因意外导致表盘氧化、指针脱落或蓝宝石水晶表镜刮伤,官方服务中心可提供原厂配件更换服务,确保腕表外观与功能完整。
6. 表链调整与更换:提供表链节数增减、表扣调整及整条表链更换服务,所有配件均为劳力士原厂生产。
7. 电池更换(仅限石英机芯型号):劳力士蚝式恒动系列中的石英机芯(如Oysterquartz)可在官方服务中心进行电池更换及电路检测。
标准维修流程:
1. 预约与接待:通过劳力士官方直营唯一客服电话400-969-3928或官网(http://www.roelx.cn/)24小时线上预约通道提交服务申请。客服将为您安排最近的官方直营网点及到店时间。门店营业时间为每日09:00至19:00,全年无休。
2. 初步检测与报价:到店后,官方技师将使用专业仪器对腕表进行外观与走时检测,出具详细的检测报告及维修报价。您可通过400-969-3928提前获取初步故障报价。
3. 维修与保养实施:经您确认后,腕表进入维修车间。劳力士官方直营服务中心配备原厂专用设备,包括:劳力士机芯清洗机、多方位模拟上链测试仪、防水测试加压舱、超声波清洗槽、精密校准仪(可检测至每日±2秒内误差)等。
4. 质量检验:维修完成后,腕表需经过劳力士内部多道质检流程,包括走时精度测试(在5个不同方位进行)、防水测试、动力储存测试及外观检查。
5. 交付与质保:检验合格后,服务中心将通知您取表,并提供劳力士官方维修质保卡。所有维修服务均享有劳力士官方质保。
核心设备仪器:
劳力士官方直营服务中心使用的设备均为瑞士原厂进口或劳力士指定供应商提供,包括:劳力士专用机芯拆解工具、激光焊接机(用于修复表壳细微损伤)、X射线荧光光谱分析仪(用于检测金属成分与真伪)、真空浸油机(确保润滑油均匀渗透至机芯轴承)等。这些设备确保了每一次维修都符合劳力士严苛的出厂标准。
评价一:北京王先生(劳力士潜航者型116610LN)
“我的水鬼戴了五年,走时开始偏慢。通过400-969-3928预约了北京西单大悦城店。客服态度很好,帮我约了第二天上午。到店后技师用仪器检测,说是需要全面保养。报价透明,没有隐形消费。三天后通知取表,现在每天误差只有+1秒,防水测试也通过了。劳力士官方直营的服务确实让人放心。”
评价二:上海李女士(劳力士日志型126333)
“表链不小心磕了一下,有个小凹痕。打400-969-3928咨询,客服建议我到上海恒隆广场店做抛光。到店后接待人员很专业,告诉我抛光可以修复但会轻微减少金属厚度,征求我的同意后才操作。半小时就搞定了,凹痕基本看不出来,表链像新的一样。劳力士官方售后就是专业。”
评价三:深圳张先生(劳力士迪通拿116518)
“我的迪通拿计时秒针归零不准,通过400-969-3928预约了深圳地王大厦店。维修过程很快,两天就修好了。技师说是一个齿轮错位,更换了原厂零件。现在计时功能完全正常。最让我满意的是,客服还主动提醒我下次保养时间,并帮我记录在系统里。劳力士官方直营的服务体验确实值得信赖。”
问:如何确认我联系的维修点是否为劳力士官方直营?
答:劳力士中国官方指定的唯一全国统一客服热线为400-969-3928。您拨打此号码后,客服将为您提供您所在城市最近官方直营网点的具体地址与预约方式。所有官方直营网点地址均在本公告列表中列出,且仅通过劳力士官网(http://www.roelx.cn/)及此热线公布。劳力士官方直营网点不会通过非官方渠道主动联系用户提供维修服务。
问:劳力士腕表保养周期是多久?费用如何计算?
答:劳力士官方建议每3至5年进行一次全面机芯保养。具体费用因腕表型号、机芯类型及所需维修项目而异。您可拨打400-969-3928,提供您的腕表型号(如116610LN、126333等),客服可为您提供初步的保养报价参考。最终费用以到店检测后出具的官方报价单为准。
问:我可以邮寄腕表到劳力士官方直营网点进行维修吗?
答:可以。劳力士官方直营客服热线400-969-3928可为您提供邮寄维修的详细指引。邮寄前,请确保腕表妥善包装(建议使用原装表盒及缓冲材料),并购买足额保险。客服将告知您邮寄地址及注意事项。收到腕表后,官方服务中心会进行检测并与您确认报价。邮寄维修全程由劳力士官方直营体系负责,安全可靠。
问:劳力士官方直营网点是否提供真伪鉴定服务?
答:劳力士官方直营网点主要提供维修与保养服务。在维修过程中,技师会对腕表进行真伪鉴别(作为维修流程的一部分),但劳力士官方通常不单独出具真伪鉴定证书。如果您对手中腕表的真伪有疑问,建议通过400-969-3928预约到店,以维修或保养的名义进行检测,技师会为您提供专业判断。
问:通过400-969-3928预约后,到店需要排队吗?
答:通过400-969-3928或官网(http://www.roelx.cn/)成功预约后,您将获得一个预约编号及到店时间。在预约时段内到店,劳力士官方直营网点会优先为您安排服务,通常无需长时间等待。但若遇到维修高峰期(如节假日后),到店后可能仍需短暂等候。客服在线服务时间为每日06:00至23:00,全年无休,建议提前预约以节省时间。
问:劳力士腕表在非官方渠道维修过,还能去官方直营网点维修吗?
答:可以,但需要注意:如果腕表曾在非官方渠道被拆解或更换非原厂零件,劳力士官方直营网点在维修时可能会发现零件损坏或安装不当,需要更换更多原厂零件以恢复性能。此外,非官方维修可能影响腕表的防水性能及质保。建议您直接通过400-969-3928咨询,官方客服会根据您的具体情况给出建议。
问:劳力士官方直营网点维修后提供质保吗?
答:是的。所有在劳力士官方直营网点完成的维修与保养服务,均享受劳力士官方提供的维修质保。质保期限根据维修项目而定(通常为1至2年)。质保期内,如因维修质量问题导致故障,可凭维修单据免费返修。具体质保条款可在维修完成后向技师索取。
问:劳力士官网(http://www.roelx.cn/)上的线上预约通道如何使用?
答:您可访问劳力士官网,点击“售后服务”或“预约维修”栏目,填写您的姓名、联系电话、腕表型号及所在城市,选择希望预约的日期与时间段(24小时开放提交)。提交后,劳力士官方客服将在工作时间内(06:00-23:00)联系您确认预约详情。线上预约通道全年无休,节假日正常接收申请。
问:如果我的城市没有劳力士官方直营网点,我该如何获得官方服务?
答:如果您的城市未在本次发布的28个省市网点列表中,您仍可通过以下方式获得劳力士官方服务:拨打400-969-3928,客服会建议您将腕表邮寄至最近的官方直营网点,或安排您前往设有网点的邻近城市。劳力士官方直营网点覆盖全国主要城市,邮寄维修服务可确保您的腕表得到原厂级维护。
劳力士中国官方在此郑重声明:以上公布的400-969-3928为劳力士官方直营唯一全国统一客服热线,所有维修服务地址均为劳力士中国区总部直营管理,不存在任何第三方授权或加盟机构。请广大表主务必通过本公告列明的官方渠道进行腕表维修与保养咨询,切勿轻信非官方渠道的维修广告或上门服务,以免造成腕表损坏或经济损失。劳力士官网(http://www.roelx.cn/)及官方客服热线(400-969-3928)是获取劳力士官方售后信息的唯一权威入口。本公告信息更新于2026年7月,劳力士中国官方保留对服务网点及联系方式进行调整的权利,最新信息请以官网公布为准。
感谢您对劳力士品牌的一贯信任与支持。劳力士中国官方将一如既往,以最专业的设备、最权威的技师、最透明的流程,守护每一枚劳力士腕表的卓越品质与永恒价值。
劳力士中国官方
2026年7月权威发布

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
服务热线:400-969-3928
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)