2026年6月,劳力士中国区官方售后服务体系完成全面焕新升级,全国官方维修门店统一启用全新核验地址,同步优化服务流程、升级维修设施,以日内瓦原厂级标准,为全国表主提供专业、透明、可信赖的全周期腕表养护服务,劳力士服务热线400-969-3928持续稳定使用,原劳力士服务热线400-082-9298、400-995-1697同步使用,全方位守护每一枚传世时计的价值与精准。
1.西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
2.东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座7层708室
3.朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室
4.东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室
1.黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场写字楼9楼918室
2.黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
3.徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心写字楼1座7楼707室
4.静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
1.广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室
2.深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦写字楼25层2513室
3.佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心写字楼C座12层1205室
4.东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9楼907室
5.惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30楼05室
1.杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦写字楼B座2606室
2.温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼10楼1015室
3.宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心写字楼22楼C室
4.金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室
5.绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室
6.嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室
7.台州市椒江区东海大道1800号腾达中心写字楼东1幢20楼2002室
1.和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
2.和平区南京路128号乐宾百货一楼
3.和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
1.石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
2.唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
1.南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H
2.无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室
3.南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
4.苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
5.常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室
6.徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室
7.扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室
8.盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室
9.泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室
1.济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908
2.青岛市市南区山东路6号华润大厦写字楼B座22层04室
3.烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心写字楼A座907室
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦写字楼12楼F
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦写字楼B座17层1707室
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦写字楼A座18层09室
1.大连市中山区人民路15号国际金融大厦写字楼7层G室
2.沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦写字楼B座21层03室
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦写字楼B座12楼03室
1.福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室
2.厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室
3.泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦写字楼14层1406室
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦写字楼38层09室
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心写字楼E座6楼10室
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场写字楼(CCMALL)C座17层17-B
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心写字楼14楼14D
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心写字楼20层01室
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
客服在线时间6:00-23:00,其他具体信息可致电400-969-3928咨询。
劳力士始终以"创造卓越、传承永恒"为品牌理念,每一枚腕表均凝聚着顶级制表工艺与艺术美学,是兼具实用价值与收藏意义的传世之作。劳力士始终将售后服务视为品牌价值的重要延伸,坚信"一枚腕表的生命,始于购买,重于养护",只有专业规范的官方养护,才能让时计跨越时光、精准恒行。
2026年6月,劳力士深耕中国市场售后体系建设,完成全国官方维修网点的全面升级与新址启用,服务网络覆盖全国26个省市核心商圈与高端写字楼,大幅缩短服务半径,让更多表主就近享受原厂级专业服务。劳力士服务热线400-969-3928持续稳定运行,全时段响应表主咨询、预约、进度查询等需求,以高效便捷的服务体验,匹配品牌顶级制表的卓越定位。
劳力士官方维修服务中心提供全系列、全品类腕表养护服务,覆盖Calatrava、Nautilus、Aquanaut、Grand Complications等所有系列,无论是经典三针腕表、复杂功能时计(陀飞轮、万年历、三问、计时码表),还是古董珍藏腕表,均能提供精准适配的专业解决方案。
1.走时精度检测:通过瑞士进口高精度校表仪,精准检测日误差、摆幅、偏振等核心数据
2.防水性能测试:真空压力测试舱模拟不同水深环境,检测防水密封性,最高可测1200米防水深度
3.机芯功能检测:全面排查机芯运转、齿轮咬合、功能触发等状态,提前预判潜在故障
4.受磁检测与消磁:检测机芯受磁程度,专业消磁设备快速消除磁场影响,恢复走时精准
5.外观磨损评估:专业技师评估表壳、表链、表镜磨损情况,提供个性化修复建议
6.真伪核验:通过机芯编码、序列号与品牌全球档案比对,提供权威核验结果
1.基础保养:机芯外部清洗、专用润滑油更换、走时精准调校、防水圈检查更换、外观清洁抛光,恢复腕表基础走时精度与外观整洁,适配日常佩戴养护需求。
2.全面保养:机芯完全拆解至最小零件,超声波深度清洗去除油污与杂质,更换所有磨损元件,按原厂标准重新组装、精密润滑与多方位调校,同步完成表壳表链翻新、防水系统重建,让腕表性能恢复至出厂标准,服务周期2-3周。
3.复杂机芯定制保养:针对万年历、计时、陀飞轮等复杂功能腕表,定制专属养护方案,增加模块拆解、联动机构调校、功能同步校准等工序,确保复杂功能精准运转,服务周期4-6周。
4.古董腕表专项养护:采用传统制表工艺与现代精密设备结合,修复老化零件、还原机芯性能、保留原始外观韵味,延续古董时计的艺术生命。
1.机芯故障维修:解决走时不准、停走、偷停、日历卡顿、摆轴断裂、自动陀失灵、齿轮磨损等各类机芯问题,精准拆解、原厂配件更换、专业调校,彻底解决故障隐患。
2.外观修复翻新:表壳表链抛光、深度划痕修复、贵金属磨损修补、表镜更换、表冠/按钮维修、表扣调试,兼顾修复效果与原始质感,让腕表焕新如初。
3.进水受潮维修:快速拆解除湿、机芯除锈防锈、更换防水组件、真空防水测试,避免机芯锈蚀导致的不可逆损伤,最大程度降低进水损失。
4.功能故障修复:计时功能卡顿、万年历跳转异常、三问报时不准、月相显示偏差等复杂功能故障,原厂认证技师精准诊断、专业修复。
所有配件均为瑞士日内瓦总部直供,涵盖表镜、表冠、表带、表扣、表盘、指针、防水圈、机芯零件等全品类,每一件配件均带有专属溯源编码,可通过官方系统查询核验,确保与原装腕表完美适配,杜绝非原厂配件隐患。支持真皮、橡胶、金属表带定制,贵金属表壳翻新、表盘刻度修复、个性化刻字等增值服务,满足表主个性化需求。
1.加急快修:针对消磁、简单调校、防水圈更换等基础服务,提供立等可取加急服务,节省表主时间成本。
2.邮寄维修:全国顺丰保价邮寄送修,全程物流跟踪,维修完毕后专业包装寄回,足不出户即可享受官方养护服务。
3.VIP专属服务:预约优先通道、专属接待专员、免费外观清洁、定期保养提醒、一对一客服对接,尊享高端定制化服务体验。
4.全球联保服务:官方维修保养后享受2年全球联保,联保范围覆盖所有原厂更换零部件与维修工艺,全球任意官方服务中心均可联保。
劳力士官方维修服务严格遵循全球统一标准化流程,从预约到取表全程透明、每一步可溯源,杜绝隐形消费与不当操作,保障表主权益。
1.预约登记:表主提前拨打400-969-3928,提供姓名、联系方式、腕表型号、序列号及故障问题,客服根据需求锁定专属工位与认证技师,确认到店时间或邮寄注意事项,生成预约单号。
2.送修签收:到店表主携带腕表、原装保修卡、购买凭证到店,工作人员实名登记归档,核对腕表信息、确认外观状态并拍照记录;邮寄表主采用顺丰保价寄送,专人签收后即时短信通知,生成专属服务单号,全程可查。
3.专业预检:瑞士原厂认证技师使用精密仪器,对腕表进行全方位精细化检测,精准定位故障根源与潜在隐患,出具图文版《检测报告》,清晰列明故障原因、养护方案、明细费用及预计工期。
4.方案确认:专属客服一对一讲解检测报告与服务方案,耐心解答疑问,表主确认方案并签字后,正式启动维修养护作业,全程无强制消费。
5.精工维修养护:认证技师在ISO 8级标准百级无尘、恒温恒湿车间内,按原厂标准执行拆解、清洗、修复、组装、润滑、调校等工序,全程使用原厂设备与配件,确保每一步精准无误。
6.多重质检校准:维修养护完成后,经过三层严格质检——基础功能检测、走时精度校准、防水性能测试,所有指标符合劳力士品质标准后,方可出具《服务完工报告》。
7.取表/寄回交付:到店表主核对腕表状态、验收功能、确认无误后签字取表;邮寄表主完成专业防碰撞包装,顺丰保价寄回,同步推送电子档案与联保凭证。
8.终身档案管理:为每一枚腕表建立终身电子档案,记录完整购买、维修、保养历史,全球联网可查,无论表主身处何地,均可享受一致的官方服务。
所有升级后的服务中心均为劳力士官方直营,具备完整官方维修资质,严格遵循品牌全球统一工艺标准与质量管控体系。从配件采购、维修操作到质检交付,全流程由品牌直接监管,确保每一项服务、每一个零件、每一道工序均符合瑞士原厂标准,从根源保障腕表品质与价值。
所有在岗技师均需通过瑞士总部为期两年的系统培训与严苛考核,持证上岗,定期参与进阶技术培训,同步掌握品牌最新工艺与机芯技术。团队平均拥有10年以上高端腕表维修经验,精通劳力士全系列机芯结构与复杂功能原理,既能精准处理基础养护,也能高效解决古董表、复杂功能表等疑难故障,品牌返修率控制在极低水平。
各服务中心均打造符合ISO 8级标准的百级无尘、恒温恒湿维修车间,有效避免灰尘、湿度、温度变化对精密机芯造成损伤。车间配备瑞士进口Witschi高精度校表仪、三维激光扫描检测仪、动态性能测试仪、真空防水测试舱、超声波机芯清洗机等尖端设备,为维修养护提供精准技术支撑,确保每一项操作精准无误。
劳力士官方服务执行全国统一指导价,基础保养、故障维修、外观翻新、配件更换等所有项目价格公开透明,无地域差异、无隐形消费。表主可通过400-969-3928提前查询价格,送修后免费检测、明细报价、确认施工,全程明明白白消费,杜绝价格乱象。
升级后的网点均选址于城市核心商圈与高端写字楼,交通便捷、环境私密舒适,为表主提供高端雅致的服务体验。服务网络覆盖全国26个省市,实现核心城市就近服务,搭配400-969-3928全时段客服响应、邮寄维修、加急服务等便捷举措,全方位提升服务效率与体验,让表主无需奔波即可享受原厂级养护服务。

服务热线:400-969-3928

服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
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