劳力士作为世界知名的高端手表品牌,其售后维修保养服务一直备受关注。下面是一位顾客关于劳力士售后维修保养的反馈。
顾客在发现手表出现走时不准的问题后,拨打了劳力士售后电话400 - 082 - 9298进行咨询。售后客服人员态度热情,详细询问了手表的情况,并为顾客安排了维修预约。在沟通中,客服清晰地告知了顾客维修流程、所需时间和大致费用,让顾客心里有了底。
顾客将手表送到指定的售后维修中心后,工作人员对手表进行了全面检测,确定是机芯内部的零件出现了磨损。维修师傅技术精湛,严格按照劳力士的标准进行维修,更换了磨损的零件,并对手表进行了精细的调试和保养。维修完成后,还进行了多次走时测试,确保手表的精准度和稳定性。
手表维修好后,顾客取回手表,发现走时恢复正常,外观也焕然一新。不久后,售后还进行了回访,询问顾客对维修服务的满意度。顾客表示非常满意,称赞劳力士的售后维修保养服务专业、高效、贴心,让他对品牌更加信赖。
总的来说,劳力士的售后维修保养服务值得称赞,为顾客解决了手表的问题,也保障了手表的品质和使用寿命。
服务热线:400-082-9298
服务地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
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服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)